[ 모빌리언스 ] 휴대폰 소액결제
페이지 정보
- 작성자 : 이훈욱
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 13-06-20 12:28:52
본문
휴대폰으로 결제하지 않은 금액이 결제되어 있습니다
금액은 290.000원입니다
결제 업체를 알아보니
인터넷 다음이라는 곳에서 280.000원이고 결제한것은 다음 캐쉬 충전으로 결제되었다고 합니다
또 한곳은 모바일 웹이라는 곳에서 10.000이 결제되었습니다
결제하지 않은 금액이 결제되어서 많이 황당했습니다
어떻게 금액을 돌려 받을수 있는 방법을 알려 주세요
금액은 290.000원입니다
결제 업체를 알아보니
인터넷 다음이라는 곳에서 280.000원이고 결제한것은 다음 캐쉬 충전으로 결제되었다고 합니다
또 한곳은 모바일 웹이라는 곳에서 10.000이 결제되었습니다
결제하지 않은 금액이 결제되어서 많이 황당했습니다
어떻게 금액을 돌려 받을수 있는 방법을 알려 주세요
- 이전글돈을지불했는데 물건을못받았어요 업체와 연락도안돼요 13.06.20
- 다음글사라진 회사에서도 보상받을수 있나요? 13.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.