[ 인포허브디 ] 소액결제문제
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- 작성자 : 이희정
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-04-19 09:34:41
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저도 모르는 사이에 사용하지도 않은 게임이소액결제가 되어 매달 16500원 씩 계속 결제 되고 있습니다!
업체에 전화해서 항의하려해도 계속 전화 안 받거나 통화중이구요!
지금 3개월치 결제 되었는데 어떻게 해야할지 모르겠습니다! 적다면 적은 액수지만저로써는 기분이 너무 나쁘고 부당한처사로 사기당한 느낌입니다~ 상담 부탁드립니다.
인증업체는 인포 허브54412디이고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적도 없는 게임사이트에서 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.