[ 신세계몰 ] 신세계몰 블랙박스 구매후 "신세계포인트"
페이지 정보
- 작성자 : 박미정
- 조회수 : 33,363회
- 작성일 : 13-02-18 17:51:53
본문
2012.9.2일 블랙박스를 구매했습니다. 타사보다 비싼 조건이었지만 구매시 를 신세계포인트를 만점 준다고 하여 그럼 괜찮겠다 싶어 신세계몰을 이용했습니다.
구매 사이트-->http://mall.shinsegae.com/item/item/itemDetail.do?item_id=17602521&sale_shop_id=0&sale_shop_gubun_code=05
시간이 흘러 포인트 4만점이 생각나 포인트 적립 내역을 확인해 보니 어디에도 없었습니다. 하여 고객센터에 문의를 하니
Q: 이상품을 사면 포인트 4만점 주어서 이 사이트에서 믿고 샀더니 이제 포인트 쓸려 고 조회 해보니 적립 내역이 없네요. 도대체 어찌된건가요? 구매확정하면 자동으로 적립해줘야만 하는거 아닌가요? 고객을 우롱하는것도 아니고..
빨리 적립금 4만점 적립해주세요!!!!
R:안녕하세요. 박미정고객님
부러움까지 선물하는 신세계몰 고수지입니다.
문의하신 신세계 포인트 적립에 대한 답변 드리겠습니다.
■ 주문번호 : 20120902959590
■ 상품명 : [아이패스][신세계포인트4만점+정품상시케이블+비디오케이블증정]아이패스 블랙 FULL HD ITB-100HD [16G]/고감도GPS장착/차량용블랙박스/144도화각[ITB-100HD(16G)+적립금]
상품은 신세계포인트로 적립 신청해 주신 것으로 확인됩니다.
신세계포인트는 동일한 주문번호 상품이 모두 결제 완료 ~ 결제완료 90일 이내
신세계몰 로그인 → 마이신세계 → 쇼핑통장관리 → 포인트/적립금 적립 →
[다운] 클릭 후 적립 받을 수 있습니다.
신세계포인트는 다운 받기 후 약 일주일 뒤 적립 확인 가능하며, 곧바로 사용 가능합니다.
자세한 신세계포인트 내역 확인은
신세계 포인트닷컴(http://www.shinsegaepoint.com) 로그인 > 마이신세계 > 나의 포인트 상세조회에서
포인트 확인 가능합니다.
단, 결제완료 90일 이후에는 포인트 적립 의사가 없는 것으로 간주되어,
적립 기회가 상실되오니 참고 부탁 드립니다.
늘 신속하고 정확한 상담으로 고객님의 쇼핑에 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
편안한 하루 되십시오.
이렇게 답변이 왔습니다. 4만점 적립금 싫어하는 고객이 있습니까? 적립해라고 메일이나 전화나 문자라도 한통 주던지....이건 상술입니다. 이런식으로 대기업이 배를 부풀리는군요..
저외의 다른 피해자 사례입니다.
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=money&no=78181
http://cafe.naver.com/hotellife/231466
http://cafe.naver.com/shnpmomplayground/1590
힘없는 소비자의 목소리를 들어주십시오.
구매 사이트-->http://mall.shinsegae.com/item/item/itemDetail.do?item_id=17602521&sale_shop_id=0&sale_shop_gubun_code=05
시간이 흘러 포인트 4만점이 생각나 포인트 적립 내역을 확인해 보니 어디에도 없었습니다. 하여 고객센터에 문의를 하니
Q: 이상품을 사면 포인트 4만점 주어서 이 사이트에서 믿고 샀더니 이제 포인트 쓸려 고 조회 해보니 적립 내역이 없네요. 도대체 어찌된건가요? 구매확정하면 자동으로 적립해줘야만 하는거 아닌가요? 고객을 우롱하는것도 아니고..
빨리 적립금 4만점 적립해주세요!!!!
R:안녕하세요. 박미정고객님
부러움까지 선물하는 신세계몰 고수지입니다.
문의하신 신세계 포인트 적립에 대한 답변 드리겠습니다.
■ 주문번호 : 20120902959590
■ 상품명 : [아이패스][신세계포인트4만점+정품상시케이블+비디오케이블증정]아이패스 블랙 FULL HD ITB-100HD [16G]/고감도GPS장착/차량용블랙박스/144도화각[ITB-100HD(16G)+적립금]
상품은 신세계포인트로 적립 신청해 주신 것으로 확인됩니다.
신세계포인트는 동일한 주문번호 상품이 모두 결제 완료 ~ 결제완료 90일 이내
신세계몰 로그인 → 마이신세계 → 쇼핑통장관리 → 포인트/적립금 적립 →
[다운] 클릭 후 적립 받을 수 있습니다.
신세계포인트는 다운 받기 후 약 일주일 뒤 적립 확인 가능하며, 곧바로 사용 가능합니다.
자세한 신세계포인트 내역 확인은
신세계 포인트닷컴(http://www.shinsegaepoint.com) 로그인 > 마이신세계 > 나의 포인트 상세조회에서
포인트 확인 가능합니다.
단, 결제완료 90일 이후에는 포인트 적립 의사가 없는 것으로 간주되어,
적립 기회가 상실되오니 참고 부탁 드립니다.
늘 신속하고 정확한 상담으로 고객님의 쇼핑에 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
편안한 하루 되십시오.
이렇게 답변이 왔습니다. 4만점 적립금 싫어하는 고객이 있습니까? 적립해라고 메일이나 전화나 문자라도 한통 주던지....이건 상술입니다. 이런식으로 대기업이 배를 부풀리는군요..
저외의 다른 피해자 사례입니다.
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=money&no=78181
http://cafe.naver.com/hotellife/231466
http://cafe.naver.com/shnpmomplayground/1590
힘없는 소비자의 목소리를 들어주십시오.
- 이전글치과치료후 금이빨 회수건 13.02.18
- 다음글글삭제좀해주세요 13.02.18
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.