[ ] 헬스장 개인피티 환불 요청건
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- 작성자 : 김현희
- 조회수 : 3,079회
- 작성일 : 11-12-06 12:46:43
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다이어트를 하고자 개인피티를 신청했습니다.<BR>하루 1시간씩 20회에 48만원!<BR>가격은 비싸지만 한번 해보고자~예전에도 다른헬스장서 해봤던 거라 충분히 할수 있을거라 생각했습니다<BR>차를 가지고 있어 주차장이 꼭 필요했고 주차장이 있다고 하셨습니다.<BR><BR>첫날 30분/이틀째 30분 이틀을 했습니다. 한시간씩 하기로 했지만~못했죠~<BR>이틀을 하고 나서 주말 밤에 잠을 못잤습니다.<BR>팔이 화상을 입은 것처럼 퉁퉁붓고 통증 때문에 자다가 몇번씩 깨서 동생이 계속 주물러 주고~<BR>심지어 너무 부어서 겨드랑이가 서로 붙지 않을정도로~<BR>겁이 났습니다. 월요일 아침 회사에서 업무에 차질이 생겼습니다.<BR>팔이 너무 아프고 고객 상담을 해야하고~타자를 쳐야 되는데~할수가 없었습니다.<BR><BR>살을 빼는것도 좋지만~일까지 지장을 주면서 까지 하기가 어려워 못하겠다고 여러차례 얘기를 했고~<BR>아무런 반응이 없어서 전화를 걸었죠.환불요청도 했습니다.<BR>환불을 못해준다는 답변 말고는 없었습니다.<BR><BR>무조건 환불은 안되며~처음 가입당시 환불 안된다는 얘기도 없었지만 제가 환불받을려고 생각하고 <BR>한것은 아니지만, 여태 한번도 환불을 해준적도 없으며~안된다고만 하더군요~<BR><BR>그런게 어딨냐고 안된다고만 하지말고 동네장산데~어떻게 할수있는 방법을 제시해달라고 도저히 아파서 못하겠다고 했습니다. 만약 다른지역으로 이직을 하거나 타지역으로 이사가면 어쩌냐고 했더니 다시 올때까지 기다린다고 합니다. 말이 되나요??<BR><BR>현재 집도 이사를 가서 너무 멀기도 하고 도저히 할수 없는상황입니다.<BR>헬스장은 덕포동이고~이사간집은 강서구 신호동 입니다.<BR>현재 주차장이 있다고 했는데 운동하러 가면 주차장이 만차라 주변에 주차하려 돌다가 신경질이 나서 집에 간적도 있습니다.<BR>저하고는 여러모로 안맞는거 같은데 환불이 안되는건가요?<BR><BR>덕포동 파워짐 헬스장 051-305-**** // 010-3295-****<BR>소재지: 부산시 사상구 삼락동 ***-3번지 5층<BR><BR>운동 시작일/ 2011.11.1 화요일<BR>개인피티 시작일/ 2011.11.5일 토요일 (30분)<BR>2011.11.7일 월요일(30분)<BR>개인피티 입금일/2011.11.8일 화요일(480000원)김**앞<BR><BR>이후로 운동하러 가지도 않음/ 입금만하고/운동도 일주일도 안함/업무로 바쁨/<BR>11.25일 못하겠다고 문자 발송에 환불요청/ 안된다고 기다린다고만 함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일다이어트를 위해서 개인피티계약하고 운동시작을 하셨는데 몸에맞지않아 중도해지요청하는 과정에서 불가하다고 하니 답답하실것같습니다. 중도해지 가능합니다.(위약금 납부) 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 처리가 지연될 경우 내용증명 발송하여 해지요청을 해야 합니다. 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 시 개시일 이전 : 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 개시일 이후 : 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 별도의 부대물품(라켓, 운동복, 운동화 등)의 금액청구 금지됩니다. 단, 계약서에 동 금액이 명시된 경우는 제외 됩니다. 추운날씨 건강한 하루 되시기 바랍니다.