[ ] 가재(상아쿠아)환불요청
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- 작성자 : 임태랑
- 조회수 : 1,013회
- 작성일 : 12-06-13 21:49:49
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저는 상아쿠아측에 암수를 구별해줄것으로하고 가재2마리를 주문 운송장에는 암수 2마리가 배송된걸로 기록
수령후 확인해보니 1마리는 더듬이와 짝집게등 상처투성이이고 또 2마리다 암컷으로 발송되어
교환,환불 요청을 하였으나 거절
막무가내로 알아서 처리하라며 소비자를 우롱함
수령후 확인해보니 1마리는 더듬이와 짝집게등 상처투성이이고 또 2마리다 암컷으로 발송되어
교환,환불 요청을 하였으나 거절
막무가내로 알아서 처리하라며 소비자를 우롱함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 가재의 암수구별이 잘못되어 많이 당황하셨겠습니다. 해당업체에서 교환,환불을 거부한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.