[ ] 동일증상으로 네번째인데 연락도안되고 환불도안됩니다.
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- 작성자 : 김범석
- 조회수 : 349회
- 작성일 : 12-12-07 11:31:55
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소셜커머스에서 TV 를 구매를 했었는데요, 동일증상으로 세번교환을했고
그 교환한 제품마져 또 똑같은증상(소리끊김, 디지털방송안나옴)이 나타납니다.
그래서 전화를 했지만 전화를 기피하는듯 해보입니다.
팔아놓고 이런식으로 연락을기피하고 환불조차안되는 (주)알앤택 이회사를
고발합니다. 제품을구매한지는 지금 6개월정도됩니다. 그런데 동일증상이 게속나타나서
3번은 교환을하고 심지어 또 똑같은증상이 일어납니다. 참고써보자했지만 여간불편한게
아니네요. 이 지긋지긋 한 TV 빨리어떻게좀 하고싶습니다.
그 교환한 제품마져 또 똑같은증상(소리끊김, 디지털방송안나옴)이 나타납니다.
그래서 전화를 했지만 전화를 기피하는듯 해보입니다.
팔아놓고 이런식으로 연락을기피하고 환불조차안되는 (주)알앤택 이회사를
고발합니다. 제품을구매한지는 지금 6개월정도됩니다. 그런데 동일증상이 게속나타나서
3번은 교환을하고 심지어 또 똑같은증상이 일어납니다. 참고써보자했지만 여간불편한게
아니네요. 이 지긋지긋 한 TV 빨리어떻게좀 하고싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
쇼설커머스에서 구입하신 TV의 잦은하자에도 개선되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급)
건강한 하루 되시기바랍니다.