[ ] LG u+ 횡포 고발합니다
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- 작성자 : 장금용
- 조회수 : 435회
- 작성일 : 12-04-19 10:58:25
본문
이년 약정으로 LGu+ 인터넷 전화 티비셋트 상품으로 가입을 하였습니다
하지만 약정기간 안에 집을 이사를 하였고 이사간곳에는
인터넷과 티비서비스가 되지않는 지역이라하여 두종류만 해약은
되지만 전화상품은 해약이 되지 않는다 하였습니다
팔아먹을때는 셋트로 팔지만 해약은 각각 다른 써비스라며
위약금을 물리더군요 너무나 터무늬 없었지만
절차가 너무 복잡하여 그냥 위약금 물고 납부를 하였는데
지금와서 장비 미회수 되었다며 입금계좌와 독총찰발송
안내문자만 보내고 적혀있는 연락처는 통화연결 조차
되질 않습니다
장비설치는 와서 해주더니 회수는 말도 해주지 않고서는
몇달이 지난지금에서 장비미회수라는 명목으로
독촉을 해오고 있습니다
이점 좀 도와주세요
하지만 약정기간 안에 집을 이사를 하였고 이사간곳에는
인터넷과 티비서비스가 되지않는 지역이라하여 두종류만 해약은
되지만 전화상품은 해약이 되지 않는다 하였습니다
팔아먹을때는 셋트로 팔지만 해약은 각각 다른 써비스라며
위약금을 물리더군요 너무나 터무늬 없었지만
절차가 너무 복잡하여 그냥 위약금 물고 납부를 하였는데
지금와서 장비 미회수 되었다며 입금계좌와 독총찰발송
안내문자만 보내고 적혀있는 연락처는 통화연결 조차
되질 않습니다
장비설치는 와서 해주더니 회수는 말도 해주지 않고서는
몇달이 지난지금에서 장비미회수라는 명목으로
독촉을 해오고 있습니다
이점 좀 도와주세요
첨부파일
- 1334799116245.jpg (77.8K) DATE : 2012-04-19 10:58:25
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 하시면서 이용하시던 해당통신사의 결합상품중 전화의 해지가 되지 않았으며 또한 장비가 미회수 되었다며 독촉장을 보내 와 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.