성의없는 삼성화재를 고발합니다!! > 소비자 상담 게시판

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[ 개인 ] 성의없는 삼성화재를 고발합니다!!

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  • 작성자 : 정선희
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 14-02-26 14:10:43

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2014년 2월 15일 토요일날 차사고가 났습니다. 신호를 받고 대기중인 저희 차를 뒤에서 박았습니다. 100%상대편 과실이구요.저희는 삼성화재와 합의를 해야 하는 사항 입니다. 그런데 너무 너무 억울한 것이 삼성화재에서 성의 없이 전화도 안해주고 말투도 너무 당당히 못땠게 말을 해서 억울해서 고발합니다. 저희 차는 이제 1년이된 새차 입니다. 이 사고로 트렁크는 물론이고 차축까지 뒤틀렸습니다. 저희도 축만 이상이 없다면 대충 합의를 볼려고 했는데  새차에다가 차축까지 뒤틀린 차를 도저히 타고 싶은 마음이 없었습니다. 삼성화재에서는 차를 고치고 차고친 비용의 10%를 주는 것이 법이라고 자꾸 법!법!하는데......피해자의 입장에서 얼르고 달래는 것이 아니고 태도가 너무 불순합니다.새차가 사고 나면 차값이 많이 떨러지는데 저희쪽에서는 그비용을 어느정도 보상을 해주던지 아니면 사고난 차를 몇년간 A/S해주던지 차축이 뒤틀린 차를 타자니 언제 또 서고가 날지 불안한데.....너무 너무 억울합니다.삼성화재는 소비자에서 친절하게 대해줬으면 좋겠습니다.이름있는 보험회사에서 이미지 다망치게 이게 뭐하는 것인지 모르겠습니다.앞으로 보험을 삼성화재에 들수 있겠습니까? 정말 억울합니다. 도와주세요!!!

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