[ 삼성전자 ] 기어s3와 s26울트라 핸드폰 연동 불가
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- 작성자 : 최정락
- 조회수 : 849회
- 작성일 : 26-04-20 18:26:13
본문
S26울트라로 핸드폰을 바꾸면서 기존사용하던
기어s3 클래식 스마트워치와 연동이 안됩니다.
24년이후 핸드폰과 연동이 안된다고
일방적인 고지만 전달받았는데 이건 소비자 입장에서 너무나 억울한 일입니다.
고장이 난것도 아니구 새핸드폰 교환으로
다름제품도 아닌 자사 신형제품으로 교환한건데
자기네 기술적인 이유로 연동이 안된다고 고지하는건 대기업의 횡포가 아닌가 생각이 듭니다.
기존사용하던 기어 s3는 이제 스마트워치가 아닌
충전해서 사용하는 시계일수 밖에 없어서 사용도 못하고 그냥 보관밖에 못하는 참 난처한 상황이 됐습니다. 우리나라의 대표적인 기업이라면 최소한
새로운제품과 연동해 사용할수 있는 제품의 보상판매나 저같은 고객들이 억울한 일들이 없도록
방법을 마련해주길 바라는 마음입니다.
처음 샀을때 별도의 사후지원기간도 없었고
이런일이 단순히 소비자가 그냥 손해를 100% 감수하며 지나친다면 고가의 기기를 팔아 놓고 언제든지 기술적인 상황과 다른 이유등으로
쉽게 사후지원기간을 임의적으로 마무리 될수 있을수도 있다는거에 억울하고 결국 소비자만 손해를 봐야하는 상황이 너무 억울해 이글을 올립니다.
조사와 그에 맞는 보상이 이루어지길
간절히 바랍니다.
기어s3 클래식 스마트워치와 연동이 안됩니다.
24년이후 핸드폰과 연동이 안된다고
일방적인 고지만 전달받았는데 이건 소비자 입장에서 너무나 억울한 일입니다.
고장이 난것도 아니구 새핸드폰 교환으로
다름제품도 아닌 자사 신형제품으로 교환한건데
자기네 기술적인 이유로 연동이 안된다고 고지하는건 대기업의 횡포가 아닌가 생각이 듭니다.
기존사용하던 기어 s3는 이제 스마트워치가 아닌
충전해서 사용하는 시계일수 밖에 없어서 사용도 못하고 그냥 보관밖에 못하는 참 난처한 상황이 됐습니다. 우리나라의 대표적인 기업이라면 최소한
새로운제품과 연동해 사용할수 있는 제품의 보상판매나 저같은 고객들이 억울한 일들이 없도록
방법을 마련해주길 바라는 마음입니다.
처음 샀을때 별도의 사후지원기간도 없었고
이런일이 단순히 소비자가 그냥 손해를 100% 감수하며 지나친다면 고가의 기기를 팔아 놓고 언제든지 기술적인 상황과 다른 이유등으로
쉽게 사후지원기간을 임의적으로 마무리 될수 있을수도 있다는거에 억울하고 결국 소비자만 손해를 봐야하는 상황이 너무 억울해 이글을 올립니다.
조사와 그에 맞는 보상이 이루어지길
간절히 바랍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
휴대폰 교체하시면서 해당서비스 연동 불가하여 무척 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.