수분측정기 측정 결과 값이 편차가 심함-TESTO 606-12 기계 > 소비자 상담 게시판

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[ 제이비인스트루먼트 850-01-01702 ] 수분측정기 측정 결과 값이 편차가 심함-TESTO 606-12 기계

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  • 작성자 : 오상훈
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 25-02-10 11:45:05

본문

물기가 있는 바닥에
첫번째 수분측정기(HI-520-2)로 수분율 측정시 데이터가 측정이 안되었습니다.
물이 많다 보니 결과가 측정이 안되는데
해당 기기(TESTO 606-12)로 측정시 습도율 3% 전후 가 나왔습니다.
그렇다면 바닥 도장 공사가 가능한 수치 인데 지금 물기가 있는 상태에서는 도장 작업 자체가 안되는데 결과값이 많이 아쉽네요
결과 값 편차가 커 기계 하자 인거 같아 본사로 반품 및 기기변경 요청하였습니다만
기계는 이상이 없기에 반품 및 기기변경도 힘들다고 하였고. 추가금 주고 다른 기계 변경도 요청하였습니다만 불가하다고 합니다.

측정 테스트 바닥은 물기가 있는 바닥입니다
동영상의 첫번째 기기에서 측정 불가라고 결과값이 나오지만
제이비인스트루먼트의 기계는 습도율을 3% 정도 나오는걸로 나옵니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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