불량옷 교환이 안된데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 불량옷 교환이 안된데요

페이지 정보

  • 작성자 : 서경희
  • 조회수 : 1,024회
  • 작성일 : 12-12-04 09:28:23

본문

결혼식에 입고가려고 인터넷 쇼핑몰에서 트위드 소재로 된 치마를 구입했습니다.

집에 돌아와서 코트를 벗어보니 치마 올이 나가서 8센티쯤 구멍이 났더라고요.

깜짝놀랐습니다. 결혼식장에서도 이러고 다닌거 아닌지 얼마나 당황스럽던지...

그래서 어디에 걸린건지 하루동선을 체크해봐도 그런적도 없고 하루쟁일 차 타고 댕기고

결혼식장에서 잠깐 코트 벗은 기억밖에 없더군요.

트위드 소재가 굵은 실 짜여진 원단이므로 처음부터 실이 조금 풀려있던 불량이었던 것으로 생각되요.

왠만하면 수선해서 입겠으나 박음질도 어려울만큼 올이 풀렸습니다.

한번입고 저렇게 찢어질 치마를 팔면 안되죠.

옷이 일회용은 아니지나요.  인터넷 쇼핑몰 측에서 착용했으니 소비자가 알아서 하라고 말합니다.

어떻게 해야하나요. 도와주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당의류의 하자로 인해 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1500032 금융 보람상조 이은지 2026-04-06
1500030 휴대전화 삼성전자 이미선 2026-04-06
1500028 휴대전화 삼성전자 유애영 2026-04-06
1500027 건설 현대건설 김기수 2026-04-06
1500026 유통 현대홈쇼핑 유돋열 2026-04-06
1500024 항공·여행 파라타 항공 김남형 2026-04-06
1500023 통신 이즐충전소 이나리 2026-04-06
1500019 기타 루미가넷 네일샵 최정희 2026-04-06
1500017 자동차 르노코리아 황문태 2026-04-06
1500016 식음료 엘로우카페앤슬라임 이미경 2026-04-06
1500009 휴대전화 삼성전자 이미선 2026-04-06
1500005 통신 LGU+ 이미선 2026-04-06
1500003 기타 중고나라 이종원 2026-04-06
1499999 기타 주식회사 잉크메이드 윤정현 2026-04-06
1499998 생활용품 모드모드샵 김은정 2026-04-06
1499995 금융 T머니 김진숙 2026-04-06
1499994 통신 LGU+ 박정미 2026-04-06
1499993 생활용품 파르티멘토 방효정 2026-04-06
1499992 기타 주식회사 잉크메이드 윤정혅 2026-04-06
1499991 서비스 교원

처리중

학습중단
이재연 2026-04-06
1499990 서비스 교원 김나린 2026-04-06
1499989 생활가전 Mocahe 뷰티샵 스탠드 조명 이준호 2026-04-06
1499988 기타 고동경양 강혜미 2026-04-06
1499987 생활용품 CJ올리브영 오수진 2026-04-06
1499986 생활용품 에르고

처리중

반품물품
백윤지 2026-04-06
1499985 항공·여행 아고다, 에어부산 이대건 2026-04-06
1499984 금융 롯데카드 이장춘 2026-04-06
1499983 서비스 업체

처리중

제목
익명 2026-04-06
1499982 자동차 기아자동차 손대웅 2026-04-06
1499981 기타 Cellic 김방희 2026-04-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.