[ ] <옥션>꽃파는총각 소비자기만응대
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- 작성자 : 이원우
- 조회수 : 459회
- 작성일 : 12-06-12 19:11:58
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2012년6월12일 화요일
아는형 매장 개업식이있어서
옥션 꽃파는총각에서 축하화환을 구매하였습니다.
구매하기전 금일 21시에 배달을 하고싶어서 꼭그래야했기에..
확인전화를 하였습니다.1600-0103
그리하여 21시에 가능하다는것을 확실히 확인을하고
상품을 구매하였습니다.
그런데 꽃을 보내기로한 형님으로부터 18시20분에 전화가왔습니다.꽃이 벌써왔다고
저는 친구들과 21시에 매장에 도착하기때문에 그렇게 주문을 하였습니다.
그래서 다시 확인전화를 하였습니다.
사투리를쓰는 아주 불친절한 여자상담원이 전화를 받았습니다
저는' 왜 물건이 3시간이나 빠르게 도착하냐'고 저한테 한통의 양해도 연락도없이..
물었습니다.그러자 그여자직원은 '두시간반인데요'..이럽니다..
미친거 아닌가 싶었습니다.
그래서 다시 얘기를 했습니다.
꽃배달이 시간이 생명아니냐 어떻게 이러냐
그래서 내가 오전에 확인까지 하지않았냐고
시간을 정확히 확인한뒤 주문한거아니냐고
그래서 제가 화가나서 이거 일종의 '사기아니냐'고 '소비자 기만아니냐'고 따졌습니다.
그러자 아무대꾸도 없는 그여자직원은 바로옆상담원에게
그대로 얘기를 했습니다
'어이없다 사기아니냐고한다 낄낄낄' 이러면서 옆상담원에게 저와의 통화 얘길 그대로 하였습니다.
이건 분명히 미친겁니다.
그래서 제가 됐고 따로 조치를 취한다고 하니까
'그러세요~'하고끊습니다.
이건 확실한 소비자 기만행위입니다
조치를 취해주세요
옥션 꽃파는총각 고발합니다.
아는형 매장 개업식이있어서
옥션 꽃파는총각에서 축하화환을 구매하였습니다.
구매하기전 금일 21시에 배달을 하고싶어서 꼭그래야했기에..
확인전화를 하였습니다.1600-0103
그리하여 21시에 가능하다는것을 확실히 확인을하고
상품을 구매하였습니다.
그런데 꽃을 보내기로한 형님으로부터 18시20분에 전화가왔습니다.꽃이 벌써왔다고
저는 친구들과 21시에 매장에 도착하기때문에 그렇게 주문을 하였습니다.
그래서 다시 확인전화를 하였습니다.
사투리를쓰는 아주 불친절한 여자상담원이 전화를 받았습니다
저는' 왜 물건이 3시간이나 빠르게 도착하냐'고 저한테 한통의 양해도 연락도없이..
물었습니다.그러자 그여자직원은 '두시간반인데요'..이럽니다..
미친거 아닌가 싶었습니다.
그래서 다시 얘기를 했습니다.
꽃배달이 시간이 생명아니냐 어떻게 이러냐
그래서 내가 오전에 확인까지 하지않았냐고
시간을 정확히 확인한뒤 주문한거아니냐고
그래서 제가 화가나서 이거 일종의 '사기아니냐'고 '소비자 기만아니냐'고 따졌습니다.
그러자 아무대꾸도 없는 그여자직원은 바로옆상담원에게
그대로 얘기를 했습니다
'어이없다 사기아니냐고한다 낄낄낄' 이러면서 옆상담원에게 저와의 통화 얘길 그대로 하였습니다.
이건 분명히 미친겁니다.
그래서 제가 됐고 따로 조치를 취한다고 하니까
'그러세요~'하고끊습니다.
이건 확실한 소비자 기만행위입니다
조치를 취해주세요
옥션 꽃파는총각 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무태도로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.