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[ 청소용품 ] 침대청소기 반품요청

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  • 작성자 : 노성기
  • 조회수 : 642회
  • 작성일 : 13-04-29 14:08:48

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내용
얼마전  침대청소기 4월15일 3년이나 쓴 중고용품을 450만원에 구입을했습니다 그런데 제일비싼 침대청소기가 고장난 청소기를 구입하게 되어서 반품을 요청 했으나 반품을 안해 준다고 해서 고발을 하오니 부탁을 합니다 어떻게 해야하는지 몰라서 개인으로 사서 핸드폰만 알고있습니다 번호는 010-9604-1914 참고로 나중에 알아본 사실은 새제품은 250~260정도 기타부속품까지 다 받았지만 어찌되었든 기계가 고장이 난것을 확인하고 부속품을 바꾸라해서 바꾸웠는데도 역시나 정상이 아닌 상태입니다 꼭 무엇에 사기당한 느낌입니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

개인에게 구입하신 고가의 청소기가 고장이라 반송요청 하셨는데 불가하다고하여 걱정이많으시겠습니다. 유감스럽게도 개인과의 직거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 또한 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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