[ ] nbcool 인터넷 쇼핑몰 낫띵벗쿨을 고발합니다.
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- 작성자 : 박혜옥
- 조회수 : 825회
- 작성일 : 12-02-28 14:22:07
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제가 1월29일날 운동화를 하나 주문하였습니다.
그런데 입금자명이 제이름뒤에 사업자명이 하나 붙었다는 이유만으로 물건구매가 취소가 되어있더라구요..
벌써 송금은 완료하였는데...
그래서 저는 전화를 드렸습니다.
입금자명을 다시 말씀드릴려고.. 그러나 전화를 받지를 않더라구요 ...
그래서 우선 글이라도 남겼습니다.
그러나 글을 남긴지도 벌써 많이 흘렀는데... 연락이 오기는 커녕 답글도 없습니다.
뭐이런데가 다 있나요?
이럴꺼면 상담은 왜 받고 전화는 왜하라고 해놨는지...
무슨쇼핑몰이 연락두절인가요?
지금 한달이 넘어서 너무 열받아서 이렇게 글이라도 올립니다.
그런데 입금자명이 제이름뒤에 사업자명이 하나 붙었다는 이유만으로 물건구매가 취소가 되어있더라구요..
벌써 송금은 완료하였는데...
그래서 저는 전화를 드렸습니다.
입금자명을 다시 말씀드릴려고.. 그러나 전화를 받지를 않더라구요 ...
그래서 우선 글이라도 남겼습니다.
그러나 글을 남긴지도 벌써 많이 흘렀는데... 연락이 오기는 커녕 답글도 없습니다.
뭐이런데가 다 있나요?
이럴꺼면 상담은 왜 받고 전화는 왜하라고 해놨는지...
무슨쇼핑몰이 연락두절인가요?
지금 한달이 넘어서 너무 열받아서 이렇게 글이라도 올립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 운동화 구매후 입금자명이 틀려서 자동으로 취소처리가 되어있어 연락을 하는데 계속 통화가 되지않고 있어 화가나셨으리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따르면, 통신판매업자가 소비자로부터 주문을 받은 물품을 공급하기 곤란(입금확인 어려운경우 포함)할 때에는 소비자에게 지체 없이 알리고 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.