에듀윌 동영상 강의 환불 관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 에듀윌 ] 에듀윌 동영상 강의 환불 관련

페이지 정보

  • 작성자 : 김용태
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 14-05-02 18:04:57

본문

2014.02.14일 에듀윌 동영상 강의를 790.000원에 신청하였고 일주일뒤 사정상 환불을 요구하였으나
규정상 소액만 환불가능하다고하여 보류하였며 오늘 다시 연락하여 환불을 요구하였더니 단돈 0원도 환불이 안된다고 했습니다
참고로 동영상강의는 20분정도 시청하였으며 싸이트 상에서 시청시간 확인은 가능합니다
또한 책도 개봉도하지않았습니다.
이에 어느정도 환불을 받을수있는지 확인부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1533438 생활가전 로보락 주민정 2026-07-09
1533437 생활용품 엠지엠씨 정다원 2026-07-09
1533436 기타 한화리조트 김유현 2026-07-09
1533435 통신 드샤르에

처리중

환불
이윤아 2026-07-09
1533434 기타 주식회사번들즈(서브마켓) 유진아 2026-07-09
1533433 유통 쿠팡

처리중

환불거부
임종원 2026-07-09
1533431 금융 한화생명 서정숙 2026-07-09
1533430 생활용품 (주)올릿리테일(슬룸) 하정란 2026-07-09
1533429 자동차 한강종합상사 박지유 2026-07-09
1533428 기타 한국릴리 전경빈 2026-07-09
1533427 유통 롯데온 정일우 2026-07-09
1533426 서비스 미라클에듀원 천영희 2026-07-09
1533425 유통 쿠팡 유지향 2026-07-09
1533424 항공·여행 아고다 김지수 2026-07-09
1533423 기타 한국릴리 전경빈 2026-07-09
1533422 기타 에듀피디 양승우 2026-07-09
1533421 생활가전 미닉스

처리중

제품불량
임은형 2026-07-09
1533420 유통 이마트 홍영애 2026-07-09
1533418 식음료 나폴레옹베이커리 김경애 2026-07-09
1533417 생활용품 조은혜 2026-07-09
1533416 서비스 괌영어연수의정석 조하나 2026-07-09
1533415 기타 홍진테크 권경윤 2026-07-09
1533414 식음료 주식회사 번들즈 송현섭 2026-07-09
1533412 생활용품 업체 김성준 2026-07-09
1533410 통신 SK텔레콤 백기철 2026-07-09
1533409 식음료 서브마켓 주식회사 번들주 한지현 2026-07-09
1533408 기타 퍼펙트플로링 김민주 2026-07-09
1533407 기타 크린토피아 박나희 2026-07-09
1533406 유통 베베슈라 박선정 2026-07-09
1533405 생활용품 베베슈라 정민영 2026-07-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.