[ 카파 ] 보풀문제거에대하여
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- 작성자 : 천미옥
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-11-08 14:44:48
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장유아울렛 매장에서 카파츄리닝을한벌샀읍니다
그런데2_3일입었는데 보풀이생겨서 매장에 들고가서
운의한바 이주이내에답변을 주겠다고했습니다
그런데20만에 보낸답변이제품엔 아무런하자없답니다
산달입은것도아니고 몇일만에그런하자가생기면 제품에
이상이없음 질떨어지는원단을써서 비싼가격어파는 파는
파는 카파를고발하고싶습니다 메이커가뭡니까
소비자가믿고사는제품이아닙니까
이런질떨어지는제품을비싼가격에파는카파같은비양심적인
그런기업제품을어찌믿고사겠습니까
이런기업어찌할수없을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류매장에서 구매하신 츄리닝바지에 보풀이 생겨 많이 속상하시겠습니다. 의류(매트) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600)등이 있으니 참고하시기 바라며 대리접수가 불가한점 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다.