[ 주식회사디엘티파트너 ] 헬로우봇 오류로 서비스 미이용 건 환불요청, 업체 연락불가
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- 작성자 : 강문정
- 조회수 : 224회
- 작성일 : 26-03-18 11:38:41
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3.17 헬로우봇 사이트 https://hellobot.co/ 통해
진한쌤 이라는 사주 프로그램 결제 16,500원 했는데
사주 잘못 입력해도 수정도 안되더니 하얀 화면이 뜨는 오류발생되어 이용 하지 못하고 그냥 종료 후 업체에 환불요청 문의 메일을 보냈으나 수차례 보냈음에도 불구하고 아무런 답변이 없습니다.
고객센터 번호라고 나온 번호 전화해도 전화상담은 전혀 되지 않고 메일을 보내라는 링크 문자만 옵니다.
따로 채팅이나 게시판 문의 가능 채널도 없고
문의 메일을 여러통 보내도 답변 조차 없어요.
오류로 서비스 이용안되서 미사용 환불요청인데 조치도 안되고 유령회사가 아닌지 의심될 정도 입니다.
사용도 못하는데 환불은커녕 문의 답변도 안하고 너무 화가 나서 접수합니다. 도와주세요.
진한쌤 이라는 사주 프로그램 결제 16,500원 했는데
사주 잘못 입력해도 수정도 안되더니 하얀 화면이 뜨는 오류발생되어 이용 하지 못하고 그냥 종료 후 업체에 환불요청 문의 메일을 보냈으나 수차례 보냈음에도 불구하고 아무런 답변이 없습니다.
고객센터 번호라고 나온 번호 전화해도 전화상담은 전혀 되지 않고 메일을 보내라는 링크 문자만 옵니다.
따로 채팅이나 게시판 문의 가능 채널도 없고
문의 메일을 여러통 보내도 답변 조차 없어요.
오류로 서비스 이용안되서 미사용 환불요청인데 조치도 안되고 유령회사가 아닌지 의심될 정도 입니다.
사용도 못하는데 환불은커녕 문의 답변도 안하고 너무 화가 나서 접수합니다. 도와주세요.
첨부파일
- Screenshot_20260318_110547.png (59.7K) DATE : 2026-03-18 11:38:47
- Screenshot_20260318_111003_Messages.png (282.2K) DATE : 2026-03-18 11:38:47
- Screenshot_20260318_110205_Gmail.png (148.3K) DATE : 2026-03-18 11:38:47
- Screenshot_20260318_110236_Gmail.png (366.5K) DATE : 2026-03-18 11:38:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.