이랭스 전문 번역센터 오역 건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 이랭스 전문 번역센터 오역 건

페이지 정보

  • 작성자 : 김세림
  • 조회수 : 2,781회
  • 작성일 : 12-11-12 16:30:36

본문

안녕하세요

제가 얼마전 이랭스 전문 번역센터에 (9월10일) 번역을 의뢰하여 원어민 검수까지 마쳤습니다.
원어민 감수까지 완료하여 제품 생산까지 마쳤는데 뒤에 아래와 같은 문제점이 발견되었습니다.

=====================================
Apply 2~3 times per year for enhanced foot care.
- 발관리를 위해 일년에 2~3번 사용하세요.

원래는 일주일에 두번 ~3번사용하라는 내용인데, 일년에 두번사용하라고 어처구니 없는 번역을 해놓았습니다

두번째는

 Wash the area clean with lukewarm water for 1 minute, and then finish with the skin care.
 - 미지근한 물로 1분동안 씻어낸 후 스킨케어로 마무리하세요.

원래는 1분동안 기다린후 미온수로 씻어내지고 스킨케어로 마무리 하세요  입니다.
=====================================================

번역자체가 오역입니다.

5장의 변역문중에 두문장이 오역이었으며, 줄수는 두줄밖에 안되지만 사람들이 가장 주의 깊게 보는 중요한 사용법에서 오역이 나타나 스티커 처리등 많은 비용이 소요되게 생겨 연락을 했더니 첨부파일에 나와있는대로, 30%이상이 아니면 어떠한 환불도 불가능 하다는 답변만 나왔습니다.

저는 최소한의 성의라도 보여 두장정도는 환불하거나 적립해드릴테니 다시 거래를 하자던지, 전화로 사과하는 말을 기대했으나, 메일로 약관만 읽어보라며 보내더군요.

이번에는 어쩔수 없다 치더라도, 너무나 불공정한 약관입니다.

내용에 30%가 잘못된것이아니라면 아무런 책임도 지지않겠다는 내용인데,
30%가 틀린것이면 내용의 상당수가 틀린것이며 ,
그렇게 틀리는 번역자는 번역자의 자격이 없는것입니다.

언쟁만 하다, 억울하면 법적으로 호소하라는 말에 할말이 없었습니다.

저는 그렇다 치더라도,

영어를 전혀 못하시는 누군가가 원어민 감수까지해서 제품 생산을 했는데 이런경우가 발생했다면, 그 뒷감당은 어떻게 되는 것입니까?

원어민 감수까지 진행 후 다시 다른 기관에서 이중으로 번역을 해야합니까?


이런 불공정한 약관을 다른사람에게는 적용 시킬수 없도록 수정을 요청하고 싶습니다.
어떤 방법이 없을까요?

알려주세요
감사합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 업체에 회사 제품설명에 관해 번역을 의뢰하셨는데 상당수 오번역되었는데도 불구하고 환불이 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하시거나 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523311 유통 르베인 김은지 2026-06-17
1523308 생활가전 하이마트 샤크 최주영 2026-06-17
1523305 항공·여행 엘에스캠퍼니 김은혜 2026-06-17
1523300 기타 대전멈버원포장이사

처리중

물건분실
김봉자 2026-06-17
1523298 기타 쿠팡잇츠 임경빈 2026-06-17
1523297 생활가전 에르고바디 황유주 2026-06-17
1523296 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1523295 유통 정직한과일가게 이종훈 2026-06-17
1523294 기타 대전넘버원포장이사

처리중

물건분실
김봉자 2026-06-17
1523291 기타 소비자고발센터 전하늘 2026-06-17
1523289 식음료 현대홈쇼핑 주혜숙 2026-06-17
1523288 유통 업체 익명 2026-06-17
1523285 생활가전 휴테크 김혜숙 2026-06-17
1523284 생활용품 브랜드리스 정희연 2026-06-17
1523283 기타 라인건설/신흥건업 정영희 2026-06-17
1523282 금융 삼성화재 최영규 2026-06-17
1523280 생활용품 빌리브 김미희 2026-06-17
1523269 생활가전 샤오미 한영은 2026-06-17
1523268 기타 29cm 유제홍 2026-06-17
1523265 유통 삼성물산패션부분 정준영 2026-06-17
1523264 생활용품 타밈

처리중

환불거부
김지현 2026-06-17
1523262 식음료 마켓컬리

처리중

오배송
정재훈 2026-06-17
1523259 통신 하나컴퍼니 신경철 2026-06-17
1523256 유통 지젤슈즈 고유미 2026-06-17
1523252 기타 담소베이 김수아 2026-06-17
1523247 자동차 롯데렌터가 김수진 2026-06-17
1523246 서비스 주) 아이엔지스토리 통신판매업신고번호 제 2018-서울서초-1588호 김민규 2026-06-17
1523245 생활가전 하나인더스트리

처리중

A/S기간
조수연 2026-06-17
1523244 서비스 CJ대한통운 최은하 2026-06-17
1523236 기타 이룸헤어 우산점 최애란 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.