[ ] 처음에 불량품을 보냈었는데, 그 다음에 받아본 새제품이 똑같은 불량품입니다.
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- 작성자 : 박지선
- 조회수 : 485회
- 작성일 : 12-08-08 20:39:42
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"쥬엔"이라는 쇼핑몰을 신고하고 싶습니다.
우선, 제가 치마를 샀는데,
그 제품을 구매하자 마자
다시 사이트에 들어가봤더니
그 사이트내에 찾을 수 없는 항목이라고 나옵니다.
그래서 게시판에 문의하였더니,
지연배송이 되어 잠시 내렸다고 하더군요.
그래서 그냥 기다리다가 물건을 받아봤더니,
치마 허리 부분이 튿어져 있었습니다,
그래서 다시 반송하고,
새 물건이 오기를 기다렸습니다.
오늘 그 새로운 물건을 받아봤더니
똑같은 부분이 똑같이 튿어져 있었어요.
너무 괘씸하고 화가납니다.
그리고 더욱 어이없는 것은
그 쇼핑몰에는 모든 문의하는 게시판에 제목도 제가 직접 쓸 수 없고,
게시판의 글을 공개글로 선택을 할 수도 없게 되어있습니다.,
모두 비밀글로만 기재할 수 있게 되어있죠.
제목도 "문의합니다" 로 다 통일이 되게끔 되어있고요.
전화도 절대로 받은 적이 없습니다.
너무 화가 나는데 그 쇼핑몰에 대해서 어떠한 조치도 취할 수 없는 건가요?
첫 번째 사진이 처음 배송된 물건이고
그 밑에 사진이 오늘 재배송 된 물건입니다.
똑같은 부분에 똑같은 파손입니다.
우선, 제가 치마를 샀는데,
그 제품을 구매하자 마자
다시 사이트에 들어가봤더니
그 사이트내에 찾을 수 없는 항목이라고 나옵니다.
그래서 게시판에 문의하였더니,
지연배송이 되어 잠시 내렸다고 하더군요.
그래서 그냥 기다리다가 물건을 받아봤더니,
치마 허리 부분이 튿어져 있었습니다,
그래서 다시 반송하고,
새 물건이 오기를 기다렸습니다.
오늘 그 새로운 물건을 받아봤더니
똑같은 부분이 똑같이 튿어져 있었어요.
너무 괘씸하고 화가납니다.
그리고 더욱 어이없는 것은
그 쇼핑몰에는 모든 문의하는 게시판에 제목도 제가 직접 쓸 수 없고,
게시판의 글을 공개글로 선택을 할 수도 없게 되어있습니다.,
모두 비밀글로만 기재할 수 있게 되어있죠.
제목도 "문의합니다" 로 다 통일이 되게끔 되어있고요.
전화도 절대로 받은 적이 없습니다.
너무 화가 나는데 그 쇼핑몰에 대해서 어떠한 조치도 취할 수 없는 건가요?
첫 번째 사진이 처음 배송된 물건이고
그 밑에 사진이 오늘 재배송 된 물건입니다.
똑같은 부분에 똑같은 파손입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류를 늦게 받으신후 하자발견되어 교환요청하셨는데 똑같은 하자가 있는 의류를 보내놓고 연락조차 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.