[ ] c j 홈쇼핑 황당하네요,,,,
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- 작성자 : 이현정
- 조회수 : 1,309회
- 작성일 : 12-01-27 19:54:30
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휴롬을 살려고 알아보다,,평소에 cj몰에서 구입을 많이해서 그 다음날 방송하는걸 알고 ,,,인터넷에서,,,미리 주문을 했습니다,,,물건을 받아보니,,,플라스틱 냄새,,,등등 마음에 안들어 반품을 할려고 하니,,,반품이 안된다고 하네요,,아니 한두푼 짜리도 아니고,,,방송에 보니 일주일 무료체험인데,,저는 하루전에 미리주문을 했기 때문에 안된다고 하네요,,인터넷에 보면 그상품에 사은품까지 다 같은데,,미리주문 해서 안된다네요,,그리구 직원이라는 여자가 전화가 와서는 한숨을 푹푹 쉬고,,,무슨 큰 죄를 지었는지,,,솔직히 홈쇼핑에 물건 사고 거의 반품한적도 없는데,,,왠만하면,,,쓸려고 했는데 ,,너무 화가 나서 휴롬쓰기가 싫네요,, 쫌 해결해주시면 감사하겠습니다,,,,
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담당자 작성일홈쇼핑에서 주문하신 제품의 반품과 관련하여 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.