[ ] 르노삼성 때문에 집에 계시는 아버지..
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- 작성자 : 이희령
- 조회수 : 743회
- 작성일 : 12-12-19 01:44:03
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삼성이라는 기업이 꼭 좋은 제품 최고의 제품을 만들어 내는 것이 아니었습니다..
저희 아버지는 20년이 넘는 세월동안 택시를 하셨는데 겨우겨우 2010년 말에 개인택시를 타셨습니다. 평소 아버지는 삼성 제품을 너무 신뢰하시는 경향이 있으셨는데 그것이 차에도 이어져서 결국 New SM5를 사셨습니다. 그런데 아버지가 16만km를 타고 났더니 브레이크 드럼이 매우 많이 파여서 교환을 하게 되었습니다. 차에 대해서 잘 아시는 분이나 차를 가지고 계시는 분이라면 아시겠지만 브레이크 드럼은 폐차 할 때까지 교환을 잘하지 않는 부품입니다. 그렇지만 아버지는 삼성을 신뢰하셨기에 아무런 말씀도 안하시고 그냥 교환하셨죠.. 만약 여기까지가 끝이었다면 글을 쓰지도 않았을 겁니다.. 문제는 아버지가 17만km를 타셨을 때 변속기 미션이 고장이 난겁니다. 고장이 나서 르노삼성에 문의를 했더니 보증 AS는 5년에 10만km라며 17만km를 타셨기 때문에 보증 AS가 되지 않는다는 겁니다. 그러니까 수리를 하려면 500만원을 달라는 겁니다... 어떻게 택시기사가 500만원이라는 돈을 그렇게 쉽게 내고 고칩니까..? 그리고 보통 택시는 1년에 10만km 이상을 탑니다.. 그런데 5년 동안 10만km만 탄다면 아마 저희가족들은 굶고 저는 학교도 가지 못하고 일을 해야 할 겁니다.. 자가용으로 판 차도 아니고 영업용으로 판 차인데 이렇게 보증 AS가 안되면 르노삼성 차를 쓰는 택시기사님들은 어떻게 합니까.. 고장 나면 또 다시 “보증 AS는 10만km를 넘으셔서 안 됩니다.. 고객님” 이러지 않겠습니까..? 지금 저희 집 가장인 아버지는 택시가 고장 나서 집에서 쉬고 계십니다. 여기저기 전화하시고 인터넷을 알아보시면서 잠도 못 주무시는 아버지 보며 마음이 너무 아파서 문제가 빨리 해결됐으면 하는 마음에 글을 올립니다. 보증 AS 규정을 영업용으로 쓰는 차도 똑같이 적용되게 해놓은 르노삼성, 그리고 부실 차량을 만든 르노삼성 어떻게 생각하시나요..? 대책 방안이 없을까요?
저희 아버지는 20년이 넘는 세월동안 택시를 하셨는데 겨우겨우 2010년 말에 개인택시를 타셨습니다. 평소 아버지는 삼성 제품을 너무 신뢰하시는 경향이 있으셨는데 그것이 차에도 이어져서 결국 New SM5를 사셨습니다. 그런데 아버지가 16만km를 타고 났더니 브레이크 드럼이 매우 많이 파여서 교환을 하게 되었습니다. 차에 대해서 잘 아시는 분이나 차를 가지고 계시는 분이라면 아시겠지만 브레이크 드럼은 폐차 할 때까지 교환을 잘하지 않는 부품입니다. 그렇지만 아버지는 삼성을 신뢰하셨기에 아무런 말씀도 안하시고 그냥 교환하셨죠.. 만약 여기까지가 끝이었다면 글을 쓰지도 않았을 겁니다.. 문제는 아버지가 17만km를 타셨을 때 변속기 미션이 고장이 난겁니다. 고장이 나서 르노삼성에 문의를 했더니 보증 AS는 5년에 10만km라며 17만km를 타셨기 때문에 보증 AS가 되지 않는다는 겁니다. 그러니까 수리를 하려면 500만원을 달라는 겁니다... 어떻게 택시기사가 500만원이라는 돈을 그렇게 쉽게 내고 고칩니까..? 그리고 보통 택시는 1년에 10만km 이상을 탑니다.. 그런데 5년 동안 10만km만 탄다면 아마 저희가족들은 굶고 저는 학교도 가지 못하고 일을 해야 할 겁니다.. 자가용으로 판 차도 아니고 영업용으로 판 차인데 이렇게 보증 AS가 안되면 르노삼성 차를 쓰는 택시기사님들은 어떻게 합니까.. 고장 나면 또 다시 “보증 AS는 10만km를 넘으셔서 안 됩니다.. 고객님” 이러지 않겠습니까..? 지금 저희 집 가장인 아버지는 택시가 고장 나서 집에서 쉬고 계십니다. 여기저기 전화하시고 인터넷을 알아보시면서 잠도 못 주무시는 아버지 보며 마음이 너무 아파서 문제가 빨리 해결됐으면 하는 마음에 글을 올립니다. 보증 AS 규정을 영업용으로 쓰는 차도 똑같이 적용되게 해놓은 르노삼성, 그리고 부실 차량을 만든 르노삼성 어떻게 생각하시나요..? 대책 방안이 없을까요?
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- 삼성.PNG (38.3K) DATE : 2012-12-19 01:44:03
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