[ ] sk관련 인터넷해약건
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- 작성자 : 유오남
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 12-07-10 17:03:52
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lg텔레콤 인터넷을 사용하고 계약기간이 끝나서 sk테레콤인지 브로드벤드인지 사은행사 한다하여 현금22만원을 받고 2012년02월에 신규사용을 하고있던중 04월인가`05월인가 sk텔레콤인지 브로드벤드인지 에서 상담원이 와이프에게 전화가와서 핸드폰과 인터넷을 결합하면 인터넷이 공짜라하여 재계약하였는데 위약금이 15만원이라해서 금액을 지불하기로 하고 사용하기로 했는데 2개월이 지나서 별도위약금이 9만원인가 또있다고 합니다.
이걸 어떻게합니까 화가나서 참을수가없네요
이걸 어떻게합니까 화가나서 참을수가없네요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용 중 해지요청을 하셨는데 처음 안내받은 위약금금액이 다르게 확인되어 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
SKB와 SKT는 다른 회사이며 추가 위약금은 2012.2월 SKB의 가입당시 가입점의 사은품으로 1년이내 해지시의 위약금으로 인해 SKT에서 처리 불가함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.