사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 2,818회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497864 기타 싱싱청과 조학동 2026-03-28
1497863 유통 컬리 박현식 2026-03-28
1497861 생활가전 린나이코리아 이림옥 2026-03-28
1497860 생활가전 린나이코리아 이림옥 2026-03-28
1497859 통신 SK텔레콤 손재하 2026-03-28
1497858 유통 service@mail,easyseler.com 이상필 2026-03-28
1497857 통신 나이키코리아 최민정 2026-03-28
1497856 건설 현대건설 김기수 2026-03-28
1497855 기타 그리니스튜디오 강수정 2026-03-28
1497854 생활용품 제이원하우스 천민주 2026-03-28
1497852 생활가전 안방그릴 김순녀 2026-03-28
1497851 기타 누필드 안은진 2026-03-28
1497849 생활용품 지그재그ㅡ에이라벨 문수린 2026-03-28
1497837 생활용품 NINE CRAB

처리중

미환불
유ㅇㅇ 2026-03-28
1497818 휴대전화 삼성전자 김상오 2026-03-28
1497802 유통 오라틱스 이지혜 2026-03-28
1497783 건설 현대건설 김기수 2026-03-28
1497780 금융 DB손해보험 김명한 2026-03-27
1497779 통신 LGU+ 이현주 2026-03-27
1497778 유통 제로콤퍼니 강유정 2026-03-27
1497777 생활용품 네이버쇼핑 컴포트랩 이경희 2026-03-27
1497776 기타 센텀월드

처리중

배송
안신영 2026-03-27
1497775 생활용품 KREAM 조하나 2026-03-27
1497774 자동차 기아자동차 이종문 2026-03-27
1497773 유통 철학문화연구소(심경문화재단) 이지현 2026-03-27
1497772 기타 청소천국 원다정 2026-03-27
1497771 유통 쿠팡 송연우 2026-03-27
1497770 기타 주식회사 워시스왓 (대표 : 예상국, 남궁진아), 사업자등록번호 865-88-00031, 전화 1566-5892 이상진, 박춘화 2026-03-27
1497769 유통 service@mail,easyseler.com 이상필 2026-03-27
1497768 생활가전 쿠쿠전자 이민서 2026-03-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.