[ 나인오 ] 환불을 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 이태정
- 조회수 : 448회
- 작성일 : 12-12-28 20:09:41
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12월 3일 나인오 (http://nineo.cafe24.com)에서 269000원 피코트를 구입하였습니다.
구입 후 일주일이 지난 12월 11일 경 물건이 오지 않아서 전화했더니 물건을 만든고 있으니 늦어도 19일경쯤엔
받아 볼수 있다고 하여 기다렸습니다.
그러다가 또 오지 않아서 12월 26일날 전화를 하여 오지 않는 이유에 대해서 묻자 지금 만드는 업체가 없다고 해서 2주 후에나 받아볼수 있다고 해서 생각후에 내일 연락을 제가 주겠다고 했습니다.
생각후에 27일 전화해서 그냥 환불하겠다고 돈으로 달라고 했습니다.
그러니까 알겠다고 27일 18시까지 돈을 넣어주겠다고 하고 연락이 없었습니다.
28일 입금이 되지 않아서 전화했더니 바로 넣어주겠다고 하고 현재까지 전화가 되지 않는 상태입니다.
고객을 우롱하고 마치 옷을 당연히 기다려야 하는 것처럼 말하고 굉장히 불쾌합니다.
일단 돈을 받지 못한 것에 대해서 신고합니다.
회사명: 나인오
연락처: 010-8612-1738
02-3142-2004 입니다.
구입 후 일주일이 지난 12월 11일 경 물건이 오지 않아서 전화했더니 물건을 만든고 있으니 늦어도 19일경쯤엔
받아 볼수 있다고 하여 기다렸습니다.
그러다가 또 오지 않아서 12월 26일날 전화를 하여 오지 않는 이유에 대해서 묻자 지금 만드는 업체가 없다고 해서 2주 후에나 받아볼수 있다고 해서 생각후에 내일 연락을 제가 주겠다고 했습니다.
생각후에 27일 전화해서 그냥 환불하겠다고 돈으로 달라고 했습니다.
그러니까 알겠다고 27일 18시까지 돈을 넣어주겠다고 하고 연락이 없었습니다.
28일 입금이 되지 않아서 전화했더니 바로 넣어주겠다고 하고 현재까지 전화가 되지 않는 상태입니다.
고객을 우롱하고 마치 옷을 당연히 기다려야 하는 것처럼 말하고 굉장히 불쾌합니다.
일단 돈을 받지 못한 것에 대해서 신고합니다.
회사명: 나인오
연락처: 010-8612-1738
02-3142-2004 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 의류에 대한 배송지연으로 환불요청 하신후 연락이 두절되어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.