[ ] 프롬컴커니와 쿠팡을 고소하고 싶습니다.
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- 작성자 : 양소영
- 조회수 : 870회
- 작성일 : 12-02-20 21:06:23
본문
쿠팡에서 2월 12일 구매한 "내맘대로 글라스락"이 2월 20일에 배달되었는데 글라스락이 10개 중 4개가 깨졌으며, 업체는 전화도 받지 않습니다. 쿠팡은 이러한 상황을 외면하고 있으며, 많은 사람들이 저와 같은 피해를 봤습니다.
쿠팡에는 반품이나 환불을 요청할 수 있는 인터넷 방안이 없어 업자와 연락이 되지 않으면 반품, 환불이 절대 이루어 질 수 없는 상황입니다.
부디 환불할 수 있도록 도와주십시오
쿠팡에는 반품이나 환불을 요청할 수 있는 인터넷 방안이 없어 업자와 연락이 되지 않으면 반품, 환불이 절대 이루어 질 수 없는 상황입니다.
부디 환불할 수 있도록 도와주십시오
첨부파일
- IMG_1110[1].JPG (127.8K) DATE : 2012-02-20 21:06:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 물품이 파손된채로 배송이 되어 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품이거나 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 강력하게 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.