[ 세탁소 ] 세탁소에 코트를 맡겼는데 옷이 해졌어요 ㅠㅠ
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- 작성자 : 임은옥
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-04-18 15:48:18
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옷중앙에 얼룩도 있고
옷 전체가 해져있는데 원래는 안이랬겠죠,
저런옷을 샀을리가 없으니까요
그런데 세탁소 아저씨는 옷이 원래 저런거래요
저보고 소비자고발센터에 고발라하네요
미안하다는 소리도 없이....
간판에는 친절모범업소라고 써있는데 말이죠
21년동안 세탁소 일을 하셨데요 자부심이 대단하신가봐요
그래서 다른 세탁소 가서 얼룩은 제거할테니 환불해달랬더니
자기가 다시 해준다고 하더라고요
그런데 어떻게 맡깁니까... 또 잘못될꺼 같은데
우선은 믿고 얼룩은 제거해주시기로 했으니 기다려 보려고요ㅜㅜ
너무 답답하고 어이없어서 올려 봅니다
월급모으고 모아서 처음 백화점가서 산 40만원짜리 코트예요 ㅠㅠ
진짜 비싼옷 첨사보는데 이러니 진짜 속상해요
옷 전체가 해져있는데 원래는 안이랬겠죠,
저런옷을 샀을리가 없으니까요
그런데 세탁소 아저씨는 옷이 원래 저런거래요
저보고 소비자고발센터에 고발라하네요
미안하다는 소리도 없이....
간판에는 친절모범업소라고 써있는데 말이죠
21년동안 세탁소 일을 하셨데요 자부심이 대단하신가봐요
그래서 다른 세탁소 가서 얼룩은 제거할테니 환불해달랬더니
자기가 다시 해준다고 하더라고요
그런데 어떻게 맡깁니까... 또 잘못될꺼 같은데
우선은 믿고 얼룩은 제거해주시기로 했으니 기다려 보려고요ㅜㅜ
너무 답답하고 어이없어서 올려 봅니다
월급모으고 모아서 처음 백화점가서 산 40만원짜리 코트예요 ㅠㅠ
진짜 비싼옷 첨사보는데 이러니 진짜 속상해요
첨부파일
- 20130418_114349.jpg (2.8M) DATE : 2013-04-18 15:48:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일드라이크리닝 맡기신 의류의 손상으로 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.