인터넷에 물건을 시켰는데 오지도 않고 전화두 받질 않아요... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터넷에 물건을 시켰는데 오지도 않고 전화두 받질 않아요...

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  • 작성자 : 박복신
  • 조회수 : 303회
  • 작성일 : 12-09-24 15:15:52

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제가 7월에 운동화를 구매했는데 물건도 안오고 전화두 받질안네요...
통화는 한번 했는데 환불해준다 했는데 그이후 전화두 안받구 물건두
안오네요...
슈스토어란 사이트인데 많은 사람들이 물건을 받질 못한거 같아요..
어떡해 해야하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

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