게임빌은 너무하더군요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임빌은 너무하더군요

페이지 정보

  • 작성자 : 김은미
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 12-10-08 14:47:13

본문

아이가 아빠핸드폰을 가지고 겜을 하다가
결재가 되버렸어요
아이두 그리 쉽게 결재가 될줄은 몰랐다가
결재가 된걸 알고 당황하면서 말해서리
저는 설마 했어요 그 인증절차라는게 있어서리
아직 꼬마가 하긴엔 너무 어려울거라 생각했는데...
그게 아니더군요
선택하고 동의라고 박스하나 뜨더니 결재가 되버리더군요
참나..
게임빌에 전화했더니.. 인터넷으로 문의하라는 앵무새 답변에..
정말 답답합니다.
어찌하면 될까요
우리가 물건하나 결재해두 인증하고 뭐하고 하면서 복잡한데
이건 두번 터치하니 결재가 됩니다.
그리곤 환불절차한번 자기네 멋대로 답변도 불성실하고
좀 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523556 통신 SK텔레콤 정한나 11:30
1523554 항공·여행 일성레저산업(주) 황병철 11:27
1523552 유통 원낚시/일산반도낚시 이승제 11:20
1523546 유통 디바이스 마트 오병창 11:17
1523544 기타 퍼즐닥터의원 박아름 11:16
1523543 기타 쿠팡 안인수 11:15
1523539 유통 알리익스프레스 임하숙 11:14
1523538 건설 삼성물산 드투씨, 최민채 11:14
1523532 기타 세탁발전소 최보병 11:08
1523531 건설 삼성물산 최민채 11:08
1523530 자동차 현대자동차 김경만 11:00
1523529 유통 우리의옷장 엄나영 10:59
1523528 유통 Grix co.LTD 홍승문 10:59
1523526 기타 다이아커머스 남윤재 10:58
1523525 통신 삼성전자서비스센터 광양지사 박우승 10:58
1523524 생활가전 태양라이프

처리중

반품 거절 N
최행관 10:49
1523523 생활가전 스마트카라

처리중

환불거부 N
이상재 10:46
1523519 기타 유앤아이의원 인천검단점 최미영 10:44
1523517 기타 (주)신화캐슬 10:41
1523516 생활가전 LG전자 배현진 10:41
1523515 식음료 더드림마켓몰. (쿠팡 네이버) 최소현 10:40
1523514 통신 컴닥터 이용주 10:39
1523513 기타 (주)신화캐슬 10:38
1523512 유통 아마존 이주현 10:35
1523511 기타 (주)신화캐슬 a 10:35
1523510 기타 https://buts.co.kr/ 김은선 10:35
1523508 서비스 웅진씽크빅 조명진 10:34
1523507 기타 산들캠핑파크&글램핑 이원실 10:24
1523504 통신 KT 김세연 10:19
1523501 유통 VERISH 베리시 전지연 10:17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.