롯데마트 통큰 치킨 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 롯데마트 통큰 치킨 신고합니다.

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  • 작성자 : 박태서
  • 조회수 : 451회
  • 작성일 : 12-04-21 20:20:32

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서울역 롯데마트에서 파는 큰 치킨이 이상합니다.
오래된 기름을 사용했는지 튀김이 검은 색이고,
그 검은 껍데기를 흑마늘 소스로 덮어 소스 때문에
검은것 처럼 보이게 포장해서 판매하고 있습니다.

또한, 진열해놓았다가 식은 닭을 자꾸 다시 튀기는 느낌이 있습니다.
몇주전에 사 먹었다가 위에서 기름이 계속 올라와서 고생한 적이 있었습니다.
어제 오랜만에 다시 사먹었는데 이번에도 역시 기름에 문제가 있는 것 같은
느낌이 있습니다.

철저한 조사와 진상규명 이후 시정 조치를 강력하게 권고하시고
롯데마트에서 치킨을 사먹고 피해를 받는 사람이 없도록 조치를 취해주십시오.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당마트에서 판매하는 음식의 상태가 불량하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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