[ ] sky핸드폰 베가X 메인보드 1년만에 고장났네요
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- 작성자 : 김진우
- 조회수 : 351회
- 작성일 : 12-03-20 11:06:18
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작년 2010년 3월8일에 구입후 개통후 사용중이었는데요
약 3주전 2012년 2월 말경부터 핸드폰충전이 안되고 우선작동은 되서 쓰다가
오늘 2012년 3월 20일에 서비스센터에 방문했더니 메인보드가 고장났다고하네요
AS기간 1년이 지났기때문에 12만원의 수리비를 내고 고쳐야된다고하는데
고장은 3주전부터 났고 방문할시간이 없어서 시간내서 방문했더니 전산으로 접수처리가되니 지금은 기간이 지나서 안된다고하네요
그리고 더 어처구니없는건 몇십만원짜리 핸드폰의 메인보드가 1년도 안되서 고장이 나다니요
그리고 메인보드가 고장나는경우도 거의 없다는데 메인보드를 수거해서 증상을 알아보던지 해야지 고치려면 고치고 말려면 말라는식의 대처네요
혹시나 도움을 받을수있을까해서 올려봅니다..
다른 사용자들이 불이익을 당하지 않았으면 좋겠네요
약 3주전 2012년 2월 말경부터 핸드폰충전이 안되고 우선작동은 되서 쓰다가
오늘 2012년 3월 20일에 서비스센터에 방문했더니 메인보드가 고장났다고하네요
AS기간 1년이 지났기때문에 12만원의 수리비를 내고 고쳐야된다고하는데
고장은 3주전부터 났고 방문할시간이 없어서 시간내서 방문했더니 전산으로 접수처리가되니 지금은 기간이 지나서 안된다고하네요
그리고 더 어처구니없는건 몇십만원짜리 핸드폰의 메인보드가 1년도 안되서 고장이 나다니요
그리고 메인보드가 고장나는경우도 거의 없다는데 메인보드를 수거해서 증상을 알아보던지 해야지 고치려면 고치고 말려면 말라는식의 대처네요
혹시나 도움을 받을수있을까해서 올려봅니다..
다른 사용자들이 불이익을 당하지 않았으면 좋겠네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰의 메인보드가 구입 후 1년만에 고정이 나 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품(휴대폰)관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 경과된 제품에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.