[ 천호크리닝 ] 2014년5월15일 청소업체에 청소 맡겼는데 청소도 너무 안되있고 서비스도 너무 안좋아요
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- 작성자 : 강련희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 14-05-15 16:27:46
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5월15일 청소업체에 맡겼는데, 분명히 전구 전등 탈부착세척을 해준다고했는데 안해주시고 , 소비자고발센터에 고발한다고 했더니 고발하면 그럼 전구 안닦아드려도 되겠네요 이러면서 전화를 끈어버렸어요 18만원주고 청소업체 맡겼는데 이런 서비스를 받다니 참 분하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 청소업체의 불친절한 서비스형태에 정말 기가막히셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.