[ 운동화가방이불손세탁 ] 형광색운동화 색깔 볏겨지게해놓고 형광펜 칠해주고 큰소리치는 악덕업체
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- 작성자 : 임신애
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 14-04-10 18:25:29
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http://cafe.daum.net/handwash8761144 (인천주안동 506-34번지) 손세탁 빨래방
형광색운동화를 맏기고 찾아서 끈을 묶을려고 보니 ..손에 형광펜이 묻어나더군요..
자세히 보니 세탁방에서 운동화를 잘못빨아 색깔이 죄다 벗겨진곳에 형광펜을 울긋불긋 떡칠을 해놔서
물을 묻혀보니 죄다 손에 묻어나더구요...그래서 나머지 운동화들은 보니..
벗겨져있고. 운동화하나는 옆에 마크도색이 운동화하나는 저 형광펜칠한 운동화와 같이 넣어줘서
형광색으로 물이 들어있었습니다.
세탁중 색상이 벗겨질수는 있겠지만..저렇게 형광펜으로 칠해 눈속임식으로 몰래전해주는 대처행동에
너무 화가나 찾아갔더니..
빨래방 체인점 본사사람이라고 통화연결을 시켜주더군요. 본사가 익산에있어 인천까지는 바로오기힘들고
운동화를 두고가면 주중으로 와서 보고 연락을 준다고 해서 두고 왔는데
어제 전화가 와 운동화를 원상복구시켰으니 방문하라하더군요... 형광펜칠해놓은 운동화가 복구시켰다는말에
어이가없어서 그 칠을 다시하셨다구요?물으니 티도안나게 물에 지워지지도 않게 다시 칠해놨다고 우선방문해서 보라해서 갔습니다...................
이건뭐....운동화를 같은 재질도 아닌 이번엔 무슨 매직같은걸로칠했는지 정말 신을수도 없게끔 만들어놓고
본사에서 왔다는사람은 되려 죄송하단말 한마디 없이
신고할거면 신고하라고 삿대질에 큰소리치며 몰상식하고
더러운꼴을 보이더군요...
본사사람이랍시고 와서 저렇게 고객물품에 색입혀 놓는걸 아무렇지도 않게 생각하고
오히려 당당히 칠해 내놓으며 하는행동들이 이 체인점은
이런행위들이 자연스럽게 이뤄지고 있는것 같고...생각할수록 너무 어이없고 화가나네요/
다시는 이런 양아치악덕업체에 피해보는 사람들이 없었으면 좋겠네여.
보상금액받을생각도 안하고 이런업체 처벌가할수 있나여?
대화하다 말도 안통하고 너무 막말하셔서 중간부터는 녹음도 해왔습니다.
형광색운동화를 맏기고 찾아서 끈을 묶을려고 보니 ..손에 형광펜이 묻어나더군요..
자세히 보니 세탁방에서 운동화를 잘못빨아 색깔이 죄다 벗겨진곳에 형광펜을 울긋불긋 떡칠을 해놔서
물을 묻혀보니 죄다 손에 묻어나더구요...그래서 나머지 운동화들은 보니..
벗겨져있고. 운동화하나는 옆에 마크도색이 운동화하나는 저 형광펜칠한 운동화와 같이 넣어줘서
형광색으로 물이 들어있었습니다.
세탁중 색상이 벗겨질수는 있겠지만..저렇게 형광펜으로 칠해 눈속임식으로 몰래전해주는 대처행동에
너무 화가나 찾아갔더니..
빨래방 체인점 본사사람이라고 통화연결을 시켜주더군요. 본사가 익산에있어 인천까지는 바로오기힘들고
운동화를 두고가면 주중으로 와서 보고 연락을 준다고 해서 두고 왔는데
어제 전화가 와 운동화를 원상복구시켰으니 방문하라하더군요... 형광펜칠해놓은 운동화가 복구시켰다는말에
어이가없어서 그 칠을 다시하셨다구요?물으니 티도안나게 물에 지워지지도 않게 다시 칠해놨다고 우선방문해서 보라해서 갔습니다...................
이건뭐....운동화를 같은 재질도 아닌 이번엔 무슨 매직같은걸로칠했는지 정말 신을수도 없게끔 만들어놓고
본사에서 왔다는사람은 되려 죄송하단말 한마디 없이
신고할거면 신고하라고 삿대질에 큰소리치며 몰상식하고
더러운꼴을 보이더군요...
본사사람이랍시고 와서 저렇게 고객물품에 색입혀 놓는걸 아무렇지도 않게 생각하고
오히려 당당히 칠해 내놓으며 하는행동들이 이 체인점은
이런행위들이 자연스럽게 이뤄지고 있는것 같고...생각할수록 너무 어이없고 화가나네요/
다시는 이런 양아치악덕업체에 피해보는 사람들이 없었으면 좋겠네여.
보상금액받을생각도 안하고 이런업체 처벌가할수 있나여?
대화하다 말도 안통하고 너무 막말하셔서 중간부터는 녹음도 해왔습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁맡기신 운동화가 훼손되어 무척 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능합니다. 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.