[ GS SHOP ] 처리가 안되고 있습니다 법적 처리 방법 부탁드립니다
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- 작성자 : 조영기
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-02-27 21:54:00
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TV쇼핑상품
80만원대 가격 [2014년 아카데미 페스티벌 특가] LG일체형PC(고급형) 22V240-L.AH10K 유선 키보드/마우스
인텔의 새로운 팬티엄 쿼드코어 CPU탑재 기존모댈 (220V)대비 1.4배 빨라진 무선속도~ 광고
2월25 배달 문자가 오고 .. 22일 토요일 제가 부재중인대 집에 동생에게 설치하고 갔다고 합니다
2월 24일 G.S 전화 반품요청
요청내용 ( 제가 부제시 와서 설치한내용 .. 컴터 기능면 .. 5년전 산30만원대 데스크탑 듀얼 컴보다 느리고
2년전 산 노트북 컴터보다 현저이 인터넷 다운 속도 저하 .. 다운후 처리속도 .. 접속후 버벅대며 팅기는 현상
제품 후면쪽 심하게 뜨거운 열이 많이 자주 발생.. 여러가지 면에서 많이 광고내용 사양보다 10배이상 기능이
떨어졌습니다 . A/S 신청후 기사가 컴사양 기능에 문제가 없다는 식으로 점검을 하고 갔습니다
광고에 2014년 최신 사양 인터넷 속도 전력 소모 감소 등등여러가지 빠르게 사용하며 편리하다는 면에 비해
인터넷 검색 기능 고스덥 치기 게임 정도 만 되고 일반 저사양 게임은 엄두도 못내고
모든 기능이 현저이 떨어졌습니다
반품요청을 햇으나 .. 업체측은 자꾸 시간을 끌며 .. 처음전화에선 반품을 하라고 햇다가 시간이 갈수록
자꾸 상담사 사람을 바꿔가며 다른 말을 을 하면 박스 개봉을 하면 안된다 제품에 고장이 아니면 안되다는 식
으로 나옵니다
처리만 해주겟다며 자꾸 시간을 미루는대 반품을 할수 없나요 ?
4일 지낫는대 어찌 해야 하나요 정말 답답 합니다 도와주세요 ㅠ.ㅠ;; 라고 글올렷는대 촉구만 됫지 처리가
안되고 있습니다 법적 방안좀 알려주세요 담당자님~
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