[ 김클린 ] 상담시 가격과 너무 달라요
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- 작성자 : 최자용
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 26-06-20 08:39:02
본문
입주청소를 의뢰 했는데
추가비용이 너무 황당해서
신고합니다
1차적으로 문자로 고지 했다는데
고지하면서 강조도 없었고
추가 비용이 발생하더라도
납득이 안가서 신고합니다
추가비용 진짜 너무 합니다
추가비용이 너무 황당해서
신고합니다
1차적으로 문자로 고지 했다는데
고지하면서 강조도 없었고
추가 비용이 발생하더라도
납득이 안가서 신고합니다
추가비용 진짜 너무 합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.