[ 제이스모빌리티 ] As불만
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- 작성자 : 김정균
- 조회수 : 974회
- 작성일 : 26-01-12 18:12:58
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안녕하세요.
간략히 아래 내용으로 작성하겠습니다.
구매 : 2025년 11월
고장 : 타이어공기압 체크등
불만 : 정상적으로 as를 요청하였고, 확인해보겠다고, 여러전국지점 안내를 받았지만 해당지점마다 수리불가, 다시 제이스모빌리티 본사연락 기다리라, 연락두절 아무런 피드백없고 늘 전화하면 확인해보겠다는 대응만 하고 있음, 소비자를 기만하고, 구매당시 as문제없다고 하여서 구매하였는데 완전히 속아서 환불을 요구해도 계속 기다리라는 답변
차량번호는 90모7043 이며 이티밴 차량입니다.
간략히 아래 내용으로 작성하겠습니다.
구매 : 2025년 11월
고장 : 타이어공기압 체크등
불만 : 정상적으로 as를 요청하였고, 확인해보겠다고, 여러전국지점 안내를 받았지만 해당지점마다 수리불가, 다시 제이스모빌리티 본사연락 기다리라, 연락두절 아무런 피드백없고 늘 전화하면 확인해보겠다는 대응만 하고 있음, 소비자를 기만하고, 구매당시 as문제없다고 하여서 구매하였는데 완전히 속아서 환불을 요구해도 계속 기다리라는 답변
차량번호는 90모7043 이며 이티밴 차량입니다.
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.