불합리한 반품 배송비 > 소비자 상담 게시판

[ 네이버쇼핑 ] 불합리한 반품 배송비

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작성자 : 문용균
조회수 : 757회
작성일 : 25-12-31 09:49:19

본문

진라면 20개를 판매하는 업체에 박스포장인지
문의하고 20개들이 박스포장임을 확인하고 필요한 10박스 주문을 넣었는데 40개들이 5박스가 배달됨.
총 10명에게 선물을 해야되는데 포장이 안맞아서 반품 요청하니 배송비를 10만원 부담해라고 함.
네이버에 항의하니 3만5천원이라도 부담해라고 함.
이게 합당한 처사입니까.
쿠팡사태로 탈퇴하고나니 바로 이런 열받는 일이
일어나네요

첨부파일

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-31 23:27

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1519973	유통	주식회사 쿠즈코퍼레이션	접수 환불 거절 N	유신아	11:24
1519972	기타	강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대	접수 차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N	최민채	11:24
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1519969	생활가전	쿠쿠전자	접수 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
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1519964	서비스	체험단닷컴	접수 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
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1519962	금융	메리츠화재	접수 고객의소리접수하지말라는협박 N	이지영	11:09
1519961	유통	솔표 영묘사향단	접수 무료체험이라고해서받았는데 N	유선녀	11:09
1519960	기타	XD(엑스디)	접수 MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N	김은빈	11:09
1519958	생활용품	안다르	처리중 결제금액에 따른 사은퓸지급 N	박재아	11:07
1519954	유통	장신몰	처리중 미환불 N	이현우	11:00
1519953	기타	경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대	접수 여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N	최민채	10:58
1519952	통신	SK텔레콤	처리중 가입기간 불인정 N	이진호	10:54
1519951	기타	경찰청	처리 안녕하세요 N	장세현	10:51
1519950	식음료	피자팔이소년-본점	처리중 음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N	그레이	10:51
1519949	기타	KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회	처리중 모바일 입장 제한사항 N	이진호	10:49
1519948	생활용품	크록스 인터넷 쇼핑몰	처리중 반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N	김민주	10:48
1519947	기타	반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담	접수 2경, 2.8경, 3.5경 N	최민채	10:48
1519942	기타	중외제약	처리중 중외제약 하이맘밴드 습윤밴드 쓰고 피부발진 N	신윤경	10:43
1519935	생활가전	귀뚜라미보일러	처리중 부품도 없고 불량품을 받았습니다. 교환이든 환불이든 순차적으로 진행이 된다고 기다리라고만 하네요. N	이현아	10:35
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1519933	생활가전	LG전자	처리중 OLED TV 불량 N	지영준	10:29
1519932	기타	배달의민족	처리중 라이더가 욕을 하네요 N	김부경	10:21
1519931	유통	G마켓	처리중 블루커머스1 소비자 기만적 광고에 대한 판매자 귀책으로 인한 반품 요청하였으나 불응 N	장수진	10:17
1519930	통신	https://search.collectservice.top/logistics	처리중 동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N	오현리	10:15
1519929	생활용품	블루보틀코리아, 더현대Hi	처리중 상품 미수령 미조치 N	변지훈	10:14

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번호

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1519973

유통

주식회사 쿠즈코퍼레이션

접수

환불 거절 N

유신아

11:24

1519972

기타

강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대

접수

차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N

최민채

11:24

1519970

기타

콰드란트트레이딩유한회사

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배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N

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11:20

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음식물 처리기 누름 N

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현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

11:19

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NC소프트

접수

결제 1시간 경과 후 환불 N

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11:16

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기타

반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.

접수

지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N

최민채

11:15

1519965

생활용품

주식회사 헥토파이낸셜

접수

의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N

김은하

11:11

1519964

서비스

체험단닷컴

접수

뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

전윤경

11:11

1519963

기타

다이소

접수

충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N

정현숙

11:10

1519962

금융

메리츠화재

접수

고객의소리접수하지말라는협박 N

이지영

11:09

1519961

유통

솔표 영묘사향단

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무료체험이라고해서받았는데 N

유선녀

11:09

1519960

기타

XD(엑스디)

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MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N

김은빈

11:09

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생활용품

안다르

처리중

결제금액에 따른 사은퓸지급 N

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장신몰

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미환불 N

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경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대

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여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N

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반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담

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귀뚜라미보일러

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미닉스 음식물처리기 AS 대응이 반복적이고 무응답입니다. N

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G마켓

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동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N

오현리

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