쇼핑몰 측 일방적인 주문 취소 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쇼핑몰 측 일방적인 주문 취소

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  • 작성자 : 염혜원
  • 조회수 : 204회
  • 작성일 : 25-11-11 14:42:25

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

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번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
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환불 지연 N
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1520843 통신 프리카트

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환불규정 N
전제경 2026-06-12
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1520838 통신 LG U+ 김종필 2026-06-12
1520837 유통 신세계홈쇼핑

처리중

황당해요 N
오주하 2026-06-12
1520836 서비스 미래골프클럽 최남규 2026-06-12
1520835 생활용품 까사미아 김명욱 2026-06-12
1520834 식음료 Ci one 이희경 2026-06-12
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1520832 생활용품 롯데백화점(로라메르시에) 전성매 2026-06-12
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1520830 기타 무직

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치수가.틀림 N
남현덕 2026-06-12
1520829 유통 현대홈쇼핑

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상품불량 N
왕병옥 2026-06-12
1520828 기타 마켓컬리 함우희 2026-06-12
1520825 식음료 CJ제일제당 오범식 2026-06-12
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만기환급금 N
김해성 2026-06-12
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