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[ 네이버쇼핑 올은주얼리 ] 착용2틀만에 검은색으로 변색

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  • 작성자 : 김민아
  • 조회수 : 824회
  • 작성일 : 25-09-11 12:43:10

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은목걸이를 구입했는데요
착용 두번만에 검은색으로 변색이 되었어요
환불요청했지만 안해주었구요
배송비 제가부담하고 세척을 해주겠다고 하네요
뱀줄은은 원래 변색이 심하다고ㅡㅡ
상세페이지에 그런글 없었다고하니 수정해놓겠다는 말 뿐입니다.
8만원주고 산 은목걸이가 착용2번만에 변색되는건 처음봤구요
여기 후기들어가보시면 변색됐다는 (착용1번만에)  그런후기들이 엄청 많아요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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