[ 화이트 짐 (헬스장) ] 일방적 해지통보와 가격변경
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- 작성자 : 남다현
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-03-11 22:36:46
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저는 헬스장에 등록할 때, 첫 달은 할인된 가격으로, 이후부터는 정가로 결제된다는 설명을 듣고 결제했습니다. 그런데 며칠 후 앱 리뉴얼 안내를 받고, 기존 앱 대신 새로운 앱을 설치한 후 재결제를 해야 한다는 공지를 받았습니다. 기존에 이용했던 횟수는 환불(차감)해 주겠다고 했지만, 새로운 앱에서는 처음 약속받은 할인 혜택이 사라진 상태입니다. 이미 결제를 완료한 기존 회원임에도 불구하고, 일방적으로 조건이 변경되고, 만약 새로운 앱을 통한 결제를 하지 않으면 일일 입장 결제를 강요받아 더 높은 비용을 부담해야 하는 상황입니다.
이러한 조치는 가입 당시 안내받은 계약 조건과 상이하며, 소비자에게 불리한 일방적 조건 변경 및 강제 재결제 요구로 소비자 권리를 침해한다고 판단되어 고발합니다.
이러한 조치는 가입 당시 안내받은 계약 조건과 상이하며, 소비자에게 불리한 일방적 조건 변경 및 강제 재결제 요구로 소비자 권리를 침해한다고 판단되어 고발합니다.
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