[ 줄서는푸드 ] 음식 미배달
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- 작성자 : 황병준
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-12-25 14:52:46
본문
영업장에서 음식을 배달 하였으나
일부가 음식물이 흘러서 배송되어서
업주분에게 연락하여 다시 해달라하니 오래걸린다하여
취소해달라하여 알겠다 함 그로고 반송된 음식을 받아보더니
이거 가지고 뭘 취소를 하고 음식도 가뜩이나 많이시켰다며 질타함
그러면 경찰에 신고한다하니 취소 불가하다 하며 통화종료
배달 플랫폼에 신고하니 도와드릴수 없다함
가게에 다시 전화해서 똑바로 해서 내놓으라 하니 경찰 부른다면서요 경찰 데리고 찾으러와요 비아냥 거리며 끊음
환불 처리도,배송도 안된 일방적 갈취 상황입니다
녹취본도 있으며 이건 배짱영업인데 경찰도 여기에
신고하라며 본인들이 움직일 상황이 아니라 합니다
일부가 음식물이 흘러서 배송되어서
업주분에게 연락하여 다시 해달라하니 오래걸린다하여
취소해달라하여 알겠다 함 그로고 반송된 음식을 받아보더니
이거 가지고 뭘 취소를 하고 음식도 가뜩이나 많이시켰다며 질타함
그러면 경찰에 신고한다하니 취소 불가하다 하며 통화종료
배달 플랫폼에 신고하니 도와드릴수 없다함
가게에 다시 전화해서 똑바로 해서 내놓으라 하니 경찰 부른다면서요 경찰 데리고 찾으러와요 비아냥 거리며 끊음
환불 처리도,배송도 안된 일방적 갈취 상황입니다
녹취본도 있으며 이건 배짱영업인데 경찰도 여기에
신고하라며 본인들이 움직일 상황이 아니라 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.