[ 삼성 ] 방수카메라 수리비용
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- 작성자 : 박명아
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-06-27 14:15:00
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삼성에서 방수카메를 판매하여 삼성이라 믿고 구입하였습니다.
올해가 구입 3년째 고작 물놀이에서 사용한건 두번째 그런데 기기에 물이차면서
사용을 못하고 서비스센터에서는 제품의 특수성을 고려하지 못하고 무상 보증기간은 1년이라
수리비 견적이 23만원이랍니다.
휴대폰처럼 냉장고 세탁기처럼 자주 사용하는 기능을 시간이 지나서 무상처리를 해달라는 것이 아닙니다.
방수기능이 한번쓰고 고장날 기능이라면 판매하지를 말았어야죠.
시간이 흘러는 생기는 결함을 어쩔수 없다는 것은 소비자의 것이라니 말도참...
기껏 여행가서 사진도 못 찍고온 추억들은 어떻게 보상하실런지...
우리나라 굴지의 기업 삼성은 자각하고 제품마다 무상보증기간을 달리하는 융통성을 갖으셔야 할꺼같아요..
좀 억울하다는 생각이 들어서 남깁니다.
올해가 구입 3년째 고작 물놀이에서 사용한건 두번째 그런데 기기에 물이차면서
사용을 못하고 서비스센터에서는 제품의 특수성을 고려하지 못하고 무상 보증기간은 1년이라
수리비 견적이 23만원이랍니다.
휴대폰처럼 냉장고 세탁기처럼 자주 사용하는 기능을 시간이 지나서 무상처리를 해달라는 것이 아닙니다.
방수기능이 한번쓰고 고장날 기능이라면 판매하지를 말았어야죠.
시간이 흘러는 생기는 결함을 어쩔수 없다는 것은 소비자의 것이라니 말도참...
기껏 여행가서 사진도 못 찍고온 추억들은 어떻게 보상하실런지...
우리나라 굴지의 기업 삼성은 자각하고 제품마다 무상보증기간을 달리하는 융통성을 갖으셔야 할꺼같아요..
좀 억울하다는 생각이 들어서 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
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