인지도가 있는 신발 브랜드 저질 신발 판매 고객우롱, 단순변심으로 환불?? > 소비자 상담 게시판

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[ (주)롯데닷컴 ] 인지도가 있는 신발 브랜드 저질 신발 판매 고객우롱, 단순변심으로 환불??

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  • 작성자 : 김백천
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 13-05-14 00:12:11

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신발을 주문했는데, 밑창 사출 상태가 엉망 조잡한 상태였습니다.
인지도가 있는 브랜드라 믿고 했는데, 어이 없는 일이 발생.
판매자는 불량 제품에 대해선 무료 환불을 해 주기로 했으면서도 이를 지키지 않음.
제품도 엉망이고 제품 상태를 확인하지 않고 판매하는 판매자에 대한 불신으로 환불 요청
하지만 판매자는 소비자의 변심이라며 왕복 배송비를 요청한 상태입니다.
어이없는 판매자...

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담당자님의 댓글

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