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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 1,292회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1518046	기타	Guangzhou Kunhan E-commerce Co	처리중 주문한 상품과 너무 다름 N	이예복	10:55
1518045	생활가전	스마트삼육	처리중 부당한 계산서발행 N	한상중	10:52
1518044	생활용품	초원세탁	처리중 여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬 N	윤경수	10:51
1518043	생활가전	(주)울산비투비	처리중 시스템 에어컨 설치불량 N	조동수	10:45
1518041	생활가전	LG전자	처리중 기기결함 N	김종순	10:33
1518040	생활가전	미소청소	처리중 예약철회및 고객션터 유선. 통화 안됨 N	임연서	10:33
1518039	기타	쿠팡	처리중 잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N	이준문	10:30
1518038	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	10:28
1518037	생활용품	Golping	처리중 판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N	유상호	10:27
1518036	생활가전	쿠쿠전자	처리중 고장난새제품 아무대응없음 N	김성희	10:26
1518035	휴대전화	GBS 지비에스 물류센터	처리중 4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N	장재혁	10:24
1518034	통신	디시인사이드	처리중 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N	ㅁ	10:21
1518033	생활가전	대유위니아	처리중 부품 생산 중단으로 서비스 불가 N	이성근	10:20
1518031	금융	더리본	처리중 상조상품가입만료 후 문자 서비스를 안 보내주네요. N	정원희	10:17
1518030	기타	참좋은배관	처리중 변기배관고압세척후 다시 막힘 N	김영빈	10:16
1518029	건설	누수박사	처리중 누수 시공후 하자보수 N	이원호	10:11
1518028	생활용품	siove	처리중 전자상거래법 위반 의심 환불 거부 신고 N	이봄희	10:11
1518027	통신	Temu	처리중 환불요청 N	이수재	10:06
1518026	생활용품	카카오	처리중 주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N	나일선	10:00
1518024	기타	엠에이에스디자인	처리중 인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N	황태환	09:56
1518022	기타	(주)우리홈	처리중 사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N	정승주	09:55
1518021	생활가전	LG전자	처리중 세탁기 불량 N	김영국	09:51
1518017	기타	고페르	처리중 불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N	김규태	09:41
1518016	식음료	더벤티 안양평촌대한점	처리중 음료 내 컵홀더 삽입 N	김지수	09:37
1518015	유통	네이버쇼핑 (브랜드 제일)	처리중 루이비통 가방 가품 판매 및 네이버쇼핑에서 방관 N	김민수	09:36
1518012	기타	법무법인 리얼로펌	처리중 개인회생 초기비용 환불 N	정태진	09:32
1518011	항공·여행	여기어때	처리중 홈페이지와 다른 예약 취소 환불 규정 N	문용미	09:30
1518010	서비스	스마일게이트	처리중 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N	ㅁ	09:29
1518009	자동차	KG모빌리티	처리중 잦은 고장 N	박시나	09:17
1518008	생활용품	에이블리 클로젯	처리중 에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N	박혜나	09:11

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번호

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1518046

기타

Guangzhou Kunhan E-commerce Co

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주문한 상품과 너무 다름 N

이예복

10:55

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생활가전

스마트삼육

처리중

부당한 계산서발행 N

한상중

10:52

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생활용품

초원세탁

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여름자켓 세탁후 오염, 줄어듬 N

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10:51

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(주)울산비투비

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잔디씨앗구매해서 파종했는데 잡초(다랭이풀)가 올라와요 N

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현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

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10:28

1518037

생활용품

Golping

처리중

판매자가 구매자 동의 없이 구매취소/환불 N

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생활가전

쿠쿠전자

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4G 라우터를 6G 라고 속여서 광고해서 판매했네요 믿고 2개나 구매함~ N

장재혁

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1518034

통신

디시인사이드

처리중

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 언론(일기장) 서울경제와 스피드 … N

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부품 생산 중단으로 서비스 불가 N

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통신

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주문취소를 했는데 배송중이라고 취소가 안된다고 합니다. N

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엠에이에스디자인

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인테리어 A/S시공후 마무리 작업 대응 회피 N

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사후점검 입금받고나서 일정안잡고 계속미룸 N

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생활가전

LG전자

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세탁기 불량 N

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1518017

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고페르

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불량 상두대 납품 후 반품.환불해 주시기로 하고 입금안되고 있음. N

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더벤티 안양평촌대한점

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음료 내 컵홀더 삽입 N

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네이버쇼핑 (브랜드 제일)

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스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이… N

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KG모빌리티

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에이블리 클로젯

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에이블리 책임회피 판매자가 구매자 동의없이 옷을 버렸고 환불안됨 옷도 안보내줌 N

박혜나

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