[ 한별글로버 ] 태양광 설비 설치.
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- 작성자 : 김계영
- 조회수 : 170회
- 작성일 : 13-03-19 12:27:38
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시골에 사고 계신 부모님 집에 태양광 설비를 설치하였는데. 구도상 영업사원이 애기 한 내용과 서류상 내용이 달라서 문의 드림.
1 개인 부담금 제로 : 설치시 개인 부담금이 없다고 설명 들어다고 하던데 현 계약서 서류상 먼저 설치비 지급 후 차후 다른 집이나 발전소가 들어오면 한건 당 일정한 금액이 보존 되는 것으로 되어 있음.
* 영업사원은 이 상항도 설명 했다고 함.
2 설치시 이상하게 느낀 어머니님이 설치 거부 의사 밝히고 자리 뜸 : 일 다녀오니 설치 되어 있었음
3 설치비 할부금 : 이자 10.5% 카드도 안쓰는 분들이 할부 또한 이것도 회사에서 다 지원 된다고 걱정하지 말랴고함.
* 영업사원은 이것또한 다 애기 했다고 함.
=영업사원은 다 애기 했다고 하는데 부모님은 모르겠다고 하니 아들 된 입징에서 깜깜합니다. 부모님은 본의 돈 들어가면 절대 안하다고 애기 했다고 하던데 어떻게 해야 하나요
1 개인 부담금 제로 : 설치시 개인 부담금이 없다고 설명 들어다고 하던데 현 계약서 서류상 먼저 설치비 지급 후 차후 다른 집이나 발전소가 들어오면 한건 당 일정한 금액이 보존 되는 것으로 되어 있음.
* 영업사원은 이 상항도 설명 했다고 함.
2 설치시 이상하게 느낀 어머니님이 설치 거부 의사 밝히고 자리 뜸 : 일 다녀오니 설치 되어 있었음
3 설치비 할부금 : 이자 10.5% 카드도 안쓰는 분들이 할부 또한 이것도 회사에서 다 지원 된다고 걱정하지 말랴고함.
* 영업사원은 이것또한 다 애기 했다고 함.
=영업사원은 다 애기 했다고 하는데 부모님은 모르겠다고 하니 아들 된 입징에서 깜깜합니다. 부모님은 본의 돈 들어가면 절대 안하다고 애기 했다고 하던데 어떻게 해야 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일태양광설비설치 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 해당업체와의 계약 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.