[ TBJ ] 매장에서 겨울에 나온옷을 봄 신상품이라고 팔았습니다
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- 작성자 : 권경순
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-02-25 09:57:54
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대구 모다아울렛 TBJ 매장에서 잠바,남방,청바지를 샀는데
매장직원이 잠바를 봄 신상품이라고 해서 16만원대에 샀습니다
그런데 옷을 입고 다니다가 일주일뒤 다른 백화점 사이트에서 똑 같은옷을 봤는데
봄 신상품이 아니고 겨울에 나온 옷이며 가격이 5만원대에 팔고 있었습니다 여려 사이트에서 ..
이런 황당한 경우 어떻게 대처해야 합니까? 그리고
TBJ 본사 소비자 상담실에 전화해서 따지고 환불 요청을 했더니 매장 매출에 관련된 일이라면서
자기네들이 처리를 할수없는 부분이고 매장 오픈한뒤 확인을 해보고 전화를 준다네요
매장직원이 잠바를 봄 신상품이라고 해서 16만원대에 샀습니다
그런데 옷을 입고 다니다가 일주일뒤 다른 백화점 사이트에서 똑 같은옷을 봤는데
봄 신상품이 아니고 겨울에 나온 옷이며 가격이 5만원대에 팔고 있었습니다 여려 사이트에서 ..
이런 황당한 경우 어떻게 대처해야 합니까? 그리고
TBJ 본사 소비자 상담실에 전화해서 따지고 환불 요청을 했더니 매장 매출에 관련된 일이라면서
자기네들이 처리를 할수없는 부분이고 매장 오픈한뒤 확인을 해보고 전화를 준다네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서 겨울옷을 봄신상이라고 속여 비싸게 판매하였다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 단순이 가격차이만으로 환불요청을 어렵지만, 겨울옷을 봄옷으로 속여 판매한 부분에 대해서는 관련매장 본사측으로 민원제가 하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 한주 되세요.