[ cnsmovie ] 영화예매사이트
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- 작성자 : 오선혁
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-01-26 10:01:16
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소셜커머스(티켓몬스터)를 이용해서 c~.com이란 사이트에서 영화예매표 12매를 한꺼번에 구입했었습니다.한달에 2장씩 사용할 수 있는 시스템이더군요(이것도 구입하고 나서 예매할때 알았습니다).12월에 영화를 볼려고 했더니 계속해서 예매가 되지 않으니 상담센터나 소셜커머스에 문의하라고 하길래, 3일 정도를 날마다 수도없이 전화를 했는데, 계속 통화중이거나 받지 않더군요. 그래서 서버에러가 있어서 회사가 바쁘서 그러려니 하면서 나름 넓은 마음으로 이해하고 넘어갔답니다.그리고 직장생활에 치여서 지내다가 시간이 많이 지나서 이젠 괞찮으려니 해서 오늘 사이트에 접속해서 예매를 할려고 했더니 예매할 수 있는 날짜가 지나서 안된답니다. 상담원에게 전화했더니 문의하라고 했을때 전화연락이 안됬기 때문에 자기들 책임이 아니라면서 배를 째시네요.3일이나 전화를 수도 없이 했다고 해도 연락안된것은 안된거라면서 절대 못해주겠답니다.자기들이 전화를 안받으면 소셜커머스 회사에 전화를 해서 알아봐야 하는거 아니나면서 자기 이름(이**)도 밝히면서 항의할려면 해보라네요.(무섭네요.상담원ㅠ.ㅠ)영화표 2매에 네가 설마 법적으로 문제 삼겠냐 하는 생각 같습니다.소셜커머스회사에 전화를 하지 않는것은 예매사이트에 문제가 생긴것 같은데 기다려 주자고 나름 배려한건데, 그것으로 고객의 발을 잡네요.두발 달린 짐승한테 친절하지 말라고 하는 선조의 말이 가슴에 와닸네요.
화장실 들어갈때 나갈때 마음 틀리다고 해도해도 너무하네요. 영화표 2장 제 돈주고 보면 되지만,대낮부터 저런 서비스를 받으니 기분이 하루종일 안좋을 것 같습니다.저런 영화예매 사이트때문에 성실하고 친절한 예매사이트까지 한꺼번에 불신이 쏟아지네요.
화장실 들어갈때 나갈때 마음 틀리다고 해도해도 너무하네요. 영화표 2장 제 돈주고 보면 되지만,대낮부터 저런 서비스를 받으니 기분이 하루종일 안좋을 것 같습니다.저런 영화예매 사이트때문에 성실하고 친절한 예매사이트까지 한꺼번에 불신이 쏟아지네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.