[ SK브로드밴드 ] SK브로드밴드의 자사공유기 강매와 이용약관없음
페이지 정보
- 작성자 : 심재찬
- 조회수 : 247회
- 작성일 : 13-01-07 14:22:59
본문
SK브로드밴드를 가입하고 1개월만에 잦은 고장으로 인해
기사방문 수차례로 공유기 문제임을 알고 수차례 교체했음에도 불양
이 있어서 사설공유기를 구입해서 사용하고자 하는데
사설공유기 사용시 IPTV 시청불가라는 말을 듣고
이용 약관을 찾아보려 홈페이지에 접속 했으나
이용약관은 찾을수 없고 또한 고객의 선택권인 공유기를 강제로 지
정해서 자사의 공유기외에는 사용이 불가능하다고 하는점. 가입당시
에는 듣지도 못했고 이용약관을 찾아보려나 실패함.
또한 자사의 공유기의 비밀번호와 SSID 변경이 불가능하여
이용자가 불편을 느끼는데도 강제로 자사공유기 사용을 시키면서
이용요금또한 무료가 아닌 月1,000원 소비자의 선택권을 제한하고
약관전체의 대한 설명없이 가입하게한점.
소비자의 선택권으로 타사제품의 공유기를 이용하겠다는데 IPTV이용
을 차단하고 비밀번호등도 자신들이 지정한것을 쓰게 하고 또한 요
금을 과금하는것. 요금제에 문제도 있습니다. 月1,000원 대신 타사
의 공유기를 이용할경우 자신의 소유일뿐아니라 월 사용요금이 없는
데 반해 사양이 좋지않은 공유기를 月1,000원에 강매중인 SK브로드
밴드에 해결을 요청합니다.
기사방문 수차례로 공유기 문제임을 알고 수차례 교체했음에도 불양
이 있어서 사설공유기를 구입해서 사용하고자 하는데
사설공유기 사용시 IPTV 시청불가라는 말을 듣고
이용 약관을 찾아보려 홈페이지에 접속 했으나
이용약관은 찾을수 없고 또한 고객의 선택권인 공유기를 강제로 지
정해서 자사의 공유기외에는 사용이 불가능하다고 하는점. 가입당시
에는 듣지도 못했고 이용약관을 찾아보려나 실패함.
또한 자사의 공유기의 비밀번호와 SSID 변경이 불가능하여
이용자가 불편을 느끼는데도 강제로 자사공유기 사용을 시키면서
이용요금또한 무료가 아닌 月1,000원 소비자의 선택권을 제한하고
약관전체의 대한 설명없이 가입하게한점.
소비자의 선택권으로 타사제품의 공유기를 이용하겠다는데 IPTV이용
을 차단하고 비밀번호등도 자신들이 지정한것을 쓰게 하고 또한 요
금을 과금하는것. 요금제에 문제도 있습니다. 月1,000원 대신 타사
의 공유기를 이용할경우 자신의 소유일뿐아니라 월 사용요금이 없는
데 반해 사양이 좋지않은 공유기를 月1,000원에 강매중인 SK브로드
밴드에 해결을 요청합니다.
첨부파일
- 이용약관.png (434.8K) DATE : 2013-01-07 14:22:59
- 이전글지오피아 정기결제건. 13.01.07
- 다음글세일기간이라고,환불을안해주네요 13.01.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.