[ 웰릭스렌탈 ] 음식물 분쇄기 .이사 가야 하는데 지방이라 철거도 안된다고 함
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- 작성자 : 김건엽
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-06-05 17:08:02
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음식물 미생물 처리기 이전 설치를 신청했습니다 (이사날짜 6월10일)
6월1일에 신청을하고 나니 2일날 설치 기사가 전화가 와서, 지방이라 신청접수가 우리집 밖에 없어서 해줄수가 없다고 합니다
다시 웰릭스 서비스 센타에 전화를 해서 상황을 설명하니 메모남겨서 업체에 연락을 하겠다고 했습니다
며칠후 서비스 센타에 전화를 하니 다시연락을 해보겠다고 하고 6월5일에 다시 전화를 하니 똑같은 말만 합니다
그래서 혹시 기사님에게 확인전화를 해보니 웰릭스 본사에서 전화받은거 없다고 말씀을 하시네요
저는 설치는 제가 기다릴수 있는데 철거는 해줘야 하는거 아니냐고 계속이야기를 했는데 웰릭스는 같은 말만 합니다.
이사나가고 다른분이 이사를 오셔야 하는데 정말 난감한 사항입니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.