[ ] 태일 드림스파 온수매트 고발합니다.
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- 작성자 : 김귀분
- 조회수 : 851회
- 작성일 : 12-07-27 11:26:48
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원래 예준마케팅이라는 회사에서 따사미 온수순환시스템을 구입하고 1년 사용하고 고장이 났는데 다른 태일이라는 업체가 예준마케팅은 생산업체가 아니고 태일이라는 회사가 예준마케팅의 기계를 생산했던 없체이고 이제 직접 운영한다는 얘기를 하며 '드림스파'라는 제품을 새로 구입할 것을 권했습니다.
고장도 잘 안나고 조용하다는 얘기를 했습니다. 2년동안 무상 수리를 보장 했었습니다.한동안 잘 사용하다가 다시 1년이 되자 고장이 나서 7월6일에 업체에 전화를 했더니 제품을 택배로 보내면 수리를 해서 보내준다는 약속을 받았고 그 뒤로 연락을 받으나 차일피일 미루고 전화도 잘 안받더니 화를 내기도 하며 일방적으로 통화중 전화를 끊어버렸습니다.
중요한 것은 제품을 돌려받지 못하고 있습니다.
업체의 연락처는 031-797-6815(6809)
이고 주소는 경기도 광주시 초월읍 산이리 16-1번지 입니다.
업체명은 태일 입니다.
고장도 잘 안나고 조용하다는 얘기를 했습니다. 2년동안 무상 수리를 보장 했었습니다.한동안 잘 사용하다가 다시 1년이 되자 고장이 나서 7월6일에 업체에 전화를 했더니 제품을 택배로 보내면 수리를 해서 보내준다는 약속을 받았고 그 뒤로 연락을 받으나 차일피일 미루고 전화도 잘 안받더니 화를 내기도 하며 일방적으로 통화중 전화를 끊어버렸습니다.
중요한 것은 제품을 돌려받지 못하고 있습니다.
업체의 연락처는 031-797-6815(6809)
이고 주소는 경기도 광주시 초월읍 산이리 16-1번지 입니다.
업체명은 태일 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 이용중 하자가 발생되어 a/s요청을 하셨는데 처리가 계속지연되어 많이 답답하시겠습니다. 다시한번 해당업체측으로 연락을 취해보시고 계속해서 처리가 지연된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능합니다. 모쪼록 편안한 오후되세요