[ KT ] 통신비 환불신청
페이지 정보
- 작성자 : 권해경
- 조회수 : 574회
- 작성일 : 26-04-22 14:08:24
본문
저는 2025년 12월 26일자로 기기변경과 통신사 변경을 하면서 요금이 과납 되었음에도 불구 하고 오히려 정지 협박으로 과다 청구를 일삼고 과납되었는데도 지금 벌써 3번째 정지를 당해서 업무를 못하고 있어요
대리점(소룡점)에 와도 고객센터로 해결 하라…
고객센터로 연결 하면 전산 핑계만 되고…
LG측 부당 이월된 금액 핑계만 대면서…오히려 실제 사용한 kt모바일 청구만 놓고 보면 약 오늘 2026년 4월 22일자 현재로 13만원대 과납되어서 환불 대상임에도 함부로 정지 시키고 부당하게 채권추심까지 서슴지 않고 있어요
변호사 사무실 상담해 보니 …소비자 고발센터에서 환불을 도와 주신다고 해서 이렇게 글을 남깁니다
대리점(소룡점)에 와도 고객센터로 해결 하라…
고객센터로 연결 하면 전산 핑계만 되고…
LG측 부당 이월된 금액 핑계만 대면서…오히려 실제 사용한 kt모바일 청구만 놓고 보면 약 오늘 2026년 4월 22일자 현재로 13만원대 과납되어서 환불 대상임에도 함부로 정지 시키고 부당하게 채권추심까지 서슴지 않고 있어요
변호사 사무실 상담해 보니 …소비자 고발센터에서 환불을 도와 주신다고 해서 이렇게 글을 남깁니다
첨부파일
- IMG_1017.jpeg (2.9M) DATE : 2026-04-22 14:08:42
- 이전글고객에게 부정확하고 부적절한 응대 및 고객 기만 26.04.22
- 다음글쿠팡에서 제가입조건으로 준 3만원~ 제품에 문제있어서 환불조치했는데 그 제공한 차액.. 기간 지냐서사용할수없다고합니다. 26.04.22
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.